I vores dag til dag opretter vi forbindelser med andre mennesker, og dette er en afgørende og vigtig kendsgerning. Kommunikation mere end den enkle handling ved at udveksle ord er en nødvendighed, da vi som brikker, vi er i det enorme puslespil kaldet universet, kræver tilknytning til mennesker, som vi kan etablere forbindelser med, der giver os mulighed for at væve et udviklingsnetværk. Kommunikativ proces
Nogle mennesker tror måske, at det at sige, at kommunikation er en nødvendighed, er en overdrevet kendsgerning, men hvis vi tænker på historien om opførelsen af Babel Tower, hvor Gud straffer menneskers ambitioner ved at fratage dem den fælles kode (sprog), gennem hvilken de fletter ideer sammen. Dette resulterede i en katastrofe, hvis mest bemærkelsesværdige konsekvens var, at monumentets bygning aldrig blev afsluttet. Kommunikationen det er et kraftfuldt værktøj, der giver os mulighed for at gøre store ting, da det giver os mulighed for at etablere alliancer med vores jævnaldrende (synergi) for at øge indsatsen i opbygningen af realiteter.
Hvad er den kommunikative proces?
Den måde, hvorpå vi udfører kommunikation kaldes den kommunikative proces, og dette involverer en række elementer, der er arrangeret på en sådan måde, at transmission af meddelelsen bliver effektiv.
Selv om der er andre aspekter, der skal overvejes, er det vigtigt at bemærke, at den centrale akse i en kommunikationsproces er meddelelsen, der indeholder informationen, og er det element, gennem hvilket vi kan dele (og igen kan overføre) ideer, tanker og følelser.
Elementer, der udgør kommunikationsprocessen
I betragtning af betydningen af kommunikation i menneskers ydeevne i deres daglige liv har mange været dem, der har dedikeret sig til at evaluere udviklingen af processen, de elementer, der har indflydelse og den måde, de er sammenkoblet på. Alt dette gøres med det formål, at det ved at studere dybtgående, hvordan det udføres kan udvikle værktøjer der hjælper med at optimere det og fremme kommunikation på forskellige niveauer. Elementerne, der omfatter det, er vist nedenfor:
- Deltagere: Her er inkluderet de mennesker, der er en del af transmission og modtagelse af meddelelsen. De har ansvaret for at generere en idé, udtrykke den og kode den. Afhængigt af hvilken rolle de indtager med hensyn til budskabet, kan de klassificeres som:
- Sender: Det er hvem der genererer budskabet. Ideen stammer fra et område i din hjerne og fra har brug for at sprede det, så individet i denne rolle koder disse mentale processer gennem ord og signaler, så hans samtalepartner er en deltager i ideen.
- Modtager: Det er den person eller grupper af mennesker, som meddelelsen er rettet til. I sin rolle aktiverer han hjernemekanismer for at afkode den besked, han lige har modtaget, hvilket skaber et indtryk af det. I tilfælde af bilateral kommunikation skal modtageren generere et svar i henhold til den besked, han modtager (forudsat i dette tilfælde afsenderens rolle).
- Beskeden: Den idé, du vil formidle, og som stammer fra forskellige mentale processer, såsom:
- Anvendt kode: henviser til sprog, jargon eller dialekt.
- Stemme: Dette giver en metabesked, der hjælper med at bekræfte, hvad du vil formidle.
- Kanal: Den består af det medium, der er valgt til at sprede meddelelsen, og som er tæt knyttet til den type kommunikation, du vil etablere. Kanalen er vigtig, for hvis vi koder beskeden i et upassende medium, vil kommunikationen blive brudt, og beskeden når ikke individer. I talt kommunikation er kanalen normalt luften; mens det er skriftligt, er det papiret, hvor vi frigiver koden.
- Sammenhæng: Det omfatter mediet omkring meddelelsen. Vi kunne her medtage de fysiske aspekter, der karakteriserer det sted, hvor vi etablerer den kommunikative forbindelse, men samtidig henviser det til de historiske og kulturelle elementer, der bestemmer det tidspunkt og sted, hvor processen finder sted.
- feedback: Det er forbundet med den proces, hvor modtageren påtager sig rollen som afsender ved at kode en besked som reaktion på den stimulus, den har modtaget fra sin samtalepartner.
Faktorer, der ændrer kommunikationsprocessen
Mange gange er kommunikationsprocessen ikke effektiv, fordi enten meddelelsen ikke kunne overføres; eller det blev kodet forkert, af denne grund skal vi overveje følgende elementer og den forårsagede påvirkning:
- Brug af en ikke-affin kode: Når informationen er kodet i termer, der ikke er fælles for alle involverede parter, brydes proceslinjen, for selvom modtageren var vidne til meddelelsen, kunne han ikke modtage den, fordi han ikke håndterede de nødvendige oplysninger for at afkode den.
- Kanal med interferens: Støj og andre forstyrrelser, der hindrer procesens fluiditet, er stoffer, der begrænser processen.
- Kontekstanalyse: Hvis de mennesker, der er involveret i processen, har forskellige sociale / kulturelle baggrunde, kan forståelsen af budskabet blive svækket. Da fortolkningen af stimuli kan variere fra et miljø til et andet.
Hvordan forbedres transmissionen af din besked?
På mange områder er det vigtigt, at kommunikationen udføres korrekt, dette for at undgå misforståelser. Mange personer, der har dedikeret sig til observation af procesudviklingen, og følgende er afledt af deres observationer:
- Ledsag meddelelsen med tegn, der bekræfter, hvad vi vil formidle.
- Overhold, hvordan meddelelsen modtages, og vurder, om modtagernes reaktion er i overensstemmelse med dens indhold. Hvis ikke, bed den anden om at udtrykke deres mening om de oplysninger, de modtager.
- Brug en passende stemme, og brug vægt på de dele, som vi anser for vigtige at fremhæve.
- Prøv at placere os selv i et perspektiv, der giver os mulighed for at overveje de betingelser, der kan begrænse den andres synspunkt.
- Evaluer den type besked, du vil sende, for at bestemme den sammenhæng og kanal, der bedst passer til den.