7 Grundregeln für eine effektive Kommunikation

"Der Glaube, dass die eigene Vision der Realität die einzige Realität ist, ist die gefährlichste Illusion." Paul Watzlawick

1. Wähle eine gute Zeit. Wenn Sie feststellen, dass die Umgebung angespannt ist oder Sie sich leicht aufregen können, ist es besser, etwas Zeit einzuräumen. Wenn Sie besonders gereizt sind, ist es ratsam, die Achtsamkeits- oder Achtsamkeitstechnik anzuwenden. Sie müssen auch die emotionale Verfügbarkeit der anderen Person bewerten. Eine gute Möglichkeit, das Wasser zu testen und ein Gespräch zu eröffnen, ist die Frage: Können wir reden? Wenn die Person Nein sagt, bestehen Sie nicht darauf, fragen Sie später noch einmal oder warten Sie, bis sie zu Ihnen kommt.

2. Es ist wichtig, die Realität des anderen zu respektieren und zu validieren. Validieren bedeutet nicht zustimmen. Es bedeutet zu akzeptieren und zu tolerieren, dass die andere Person eine andere Erfahrung und Vision hat als Sie. Das Minimieren, Ignorieren, Verleugnen oder Beurteilen der Gefühle, Gefühle und Gedanken des anderen sind Formen der Ungültigmachung. Es spielt keine Rolle, ob es Ihnen übertrieben oder unvernünftig erscheint oder welche Kritik Ihnen einfällt. Was zählt ist, dass es für die andere Person real ist.

3. Wenn Sie sich über etwas beschweren wollen, beziehen Sie sich auf ein bestimmtes Verhalten, nicht auf die gesamte Persönlichkeit des anderen. Erklären Sie dieser Person, wie sich ihr Verhalten negativ auf Sie ausgewirkt hat. Anstatt zum Beispiel „Sie sind egoistisch“ zu sagen, formulieren Sie es konkreter um und beschreiben Sie das Verhalten: „Sie vergessen, mich zu fragen, wie mein erster Arbeitstag verlaufen ist, und vor allem haben Sie sich keine Sorgen gemacht, mich ein wenig zu retten Beim Essen fühle ich mich verletzt und wütend. “ Wenn Sie in Ihrer Kritik spezifisch sind, ist es nicht nur erträglicher, dass die anderen zuhören (da Sie nicht ihre gesamte Person angreifen), sondern es ist auch einfacher, Änderungen vorzunehmen.

4. Vermeiden Sie Verallgemeinerungen „Sie immer…“ oder „Sie nie…“. Wenn wir uns missverstanden fühlen, wenig berücksichtigt werden oder eine Situation für unfair halten, tendieren wir dazu, diese Art von Kritik, die auf der Dichotomie "alles oder nichts" basiert, als verzweifelten Weg zu verwenden, um die Aufmerksamkeit des anderen auf sich zu ziehen. Es ist jedoch nicht produktiv, da "immer" und "nie" eine defensive Haltung im anderen hervorrufen und anstatt eine Verbindung herzustellen, den anderen entfremdet.

5. Versuchen Sie, Ihre Nachrichten zu formulieren, beginnend mit "Ich fühle" anstelle von "Sie sind". Anstatt zum Beispiel "Du bist ein schlechter Mensch" zu sagen, entscheide dich für "Ich fühle mich verletzt, wenn du das tust." Im Allgemeinen fällt es den Menschen schwer, diesen Rat anzuwenden, da dies bedeutet, sich gegenüber dem anderen verwundbar zu zeigen, und viele haben Angst davor. Wie in Punkt 4 entfremdet diese Art von anklagendem Kommentar jedoch den anderen, anstatt den Dialog zu erleichtern und Nähe zu schaffen.

6. Geh nicht als Wahrsagerin. Gib nicht vor zu wissen, was die andere Person denkt oder fühlt. Dies ist eine Form der Ungültigmachung. Wie wäre es, wenn du besser fragst? 🙂

7. Vermeiden Sie Polarisationen, bei denen nur eine richtig und die andere schuldig ist, eine die gute und die andere die schlechte. Denken Sie daran, dass in einem Konflikt immer zwei Personen involviert sind und dass die Beziehungsdynamik nicht durch das Gesetz der "Ursache-Wirkung" geregelt wird, sondern dass die Reaktionen jedes Einzelnen kreisförmig zurückwirken.

Voilà! Ich hoffe es hat dir gedient. Wenn Sie Fragen haben oder Ihre Meinung oder Geschichte mitteilen möchten, können Sie dies unten tun. Auch wenn Ihr Kommentar nicht sofort angezeigt wird, machen Sie sich keine Sorgen, manchmal dauert es einige Stunden, bis er genehmigt wird.

von Jasmin Murga

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