Viestinnän ominaisuudet ja elementit

Viestintä tunnetaan prosessina, jossa kaksi tai useampi henkilö haluaa välittää jonkinlaista tietoa keskenään, onnistumalla tehokkaasti lähettämään viesti valitsemallaan kanavalla, jolla se voidaan vastaanottaa ja ymmärtää.

Viestintä voidaan jakaa erilaisiin tyyppeihin, joista suullinen ja kirjallinen ovat perus- ja tärkeimmät; vaikka viime vuosikymmenien aikana tapahtuneen teknisen kehityksen ansiosta on saavutettu täysin uusia ja tehokkaita viestintämuotoja, jotka ovat saavuttaneet paikkoja, joita ei ole koskaan uskottu saavuttavan aikaisemmin.

Kommunikaatioprosessin loppuunsaattamiseksi on välttämätöntä, että kaikki viestinnän elementit ovat olemassa sen toteutuksessa, mukaan lukien: lähettäjät, vastaanottimet, viesti, kanava, koodi ja konteksti.

On joitain komponentteja, jotka voivat vaikuttaa viestintäprosessiin, kuten melu, joka pystyy estämään kahta tai useampaa ihmistä kommunikoimasta suullisesti, ehkä estää viestejä saapumasta kunnolla, tekemällä prosessista sekava, sekä häiriöt, jotka vaikuttavat enemmän kuin mihin tahansa muuhun. toiset.

Mikä on viestintä?

Viestintä on prosessi, jolla tietoa välitetään, kokemuksia, tunteita jaetaan, tarinoita kerrotaan muun muassa, jossa lähettäjän, joka haluaa lähettää, ja vastaanottajan, joka haluaa lähettää, osallistuminen , on äärimmäisen välttämätön. joka vastaanottaa viestin, joka on tieto, jonka haluat lähettää tietyn kanavan kautta, koodilla ja kontekstilla sen merkityksen ja merkityksen antamiseksi.

Joten henkilö voi kommunikoida tehokkaasti On välttämätöntä, että sinulla on viestintätaitoja, jotka auttavat sinua luomaan tarvittavat asenteet kaunopuheisen ja ymmärrettävän kommunikointiprosessin toteuttamiseksi. Näitä ovat empatia, kyky ymmärtää, suullinen ja sanaton puhe, kunnioitus kohti kuuntelijat.

Viestintätyypit

Viestintä on periaatteessa jaettu kahteen tyyppiin, joihin sisältyy verbaali ja sanaton, vaikka niistä tehtyjen laajojen tutkimusten takia on todettu, että teknologisen kehityksen ansiosta noin 30 erilaiset viestintätyypitSen lisäksi, että voidaan myös sanoa, että tietoa voidaan välittää joillakin kehon aisteilla, kuten haju ja maku, ainoa tärkeä asia on, että prosessissa on kaikki viestinnän elementit.

Sanallinen ja sanaton viestintä

Nämä kaksi viestintätyyppiä ovat yleisimpiä ihmisten keskuudessa, ja ne eroavat toisistaan ​​vain tarkkailemalla ja havaitsemalla, onko viesti suullinen vai ei.

Sanallinen viestintä

Tämäntyyppiselle viestinnälle on ominaista sanojen esittäminen toteutuksessa, joka itsessään voidaan jakaa kahteen tyyppiin, jotka ovat suullinen viestintä ja kirjallinen viestintä, koska molemmissa verbin läsnäolo voidaan havaita, kiitos niissä käytetään sanoja.

• Suullinen viestintä: Tämän tyyppinen viestintä voidaan erottaa johtuen siitä, että sitä harjoittavat mainitsevat tämän tyyppiset sanat tai jonkin eleen, kuten itkut. Tämän tyyppinen viestintä on yleisintä jokapäiväisessä elämässä.
• Kirjallinen viestintä: Tämän tyyppisessä viestinnässä sanojen käyttöä voidaan myös arvostaa, mutta tässä tapauksessa graafisella tavalla, koska ne voidaan tehdä melkein millä tahansa pinnalla, kuten paperilla, joka on yleisin, tai seinillä, kuten muinaiset sivilisaatiot. jotka tekivät hieroglyfit, tässä tyypissä on myös joitain virtuaalisia menetelmiä, joissa ihmiset voivat kommunikoida suullisesti kirjallisesti, kuten chat-konferenssit.

Sanaton viestintä

Tämän tyyppisessä viestissä näet, että viestinnän elementit osallistuvat täysin eleelliseen toimintaan, jossa lähettäjä melkein alitajuisesti lähettää viestin eleillä, merkkejä tai liikkeitä tahattomasti vastaanottimelle, tämä on heidän vastaava kanava.

Sanaton viestintä voi olla luonteeltaan epäselvä, koska useimmissa tapauksissa sitä tulkitaan väärin, koska ihmiset, jotka pitävät niitä erittäin normaaleina, tulkitsevat sen väärin.

On kehitetty uusia viestintämuotoja, jotka ovat auttaneet sekä näkö- että kuulovammaisia ​​ihmisiä auttaakseen heitä viestintäprosessissaan, koska ihmisten on pystyttävä välittämään mitä tahansa tietoa.

Viittomakieli luotiin kuulovammaisille, mikä on nykyään hyvin yleistä uutisissa, jotta nämä ihmiset voisivat ymmärtää lähettämiään päivittäisiä tapahtumia, kun taas näkövammaiset voivat kuunnella ja kuunnella voidakseen kommunikoida suullisesti, heillä on myös mahdollisuus pistekirjoituksella, joka on korotettu kirjoitus, joka voidaan lukea kosketuksella.

Näiden kahden viestintätyypin lisäksi voidaan jakaa myös muihin tekijöihin, kuten viestintäprosessiin osallistuvien ihmisten lukumäärään sen aistikanavan mukaan, jonka kautta viesti lähetetään, tarkoituksensa mukaan, ja tällä hetkellä on myös luotu uusi osa-alue, joka luokitellaan tietoa siirtävän teknisen kanavan mukaan.

Viestintäelementit

Tämän prosessin tehokas suorittaminen edellyttää kaikkien viestintäelementtien osallistumista, joista voidaan mainita 6, jotka ovat lähettäjä, vastaanottaja, viesti, koodi, kanava ja konteksti, joka kaikkien ovat niitä, jotka antavat sille rakenteen ja merkityksen.

lähetin

Liikkeeseenlaskijoina tarkoitetaan ihmisiä, jotka He vastaavat tietojen välittämisestä, Voi olla hyvinkin jakaa heidän tunteitaan, kokemuksiaan, kokemuksiaan, tarinoita, vitsejä, uutisia tai kaikenlaista tietoa, joka voidaan tehdä monenlaisilla kanavilla, jotka teknologisen kehityksen ansiosta on voitu kehittää.

Reseptori

Näille on ominaista olla yksi tai a ryhmä ihmisiä, joille viesti tavoittaa, pystyy analysoimaan, tulkitsemaan ja ymmärtämään sitä ollessaan viestipolun loppu, niin että se vihdoin täyttää tarkoituksensa eli tiedon välittämisen. Vastaanottajat, saatuaan ja ymmärtäneet viestin, siirtyvät yleensä lähettäjiksi, sama prosessi on edellisissä.

viesti

Viestit ovat yksinkertaisesti eivätkä muuta välitettävät tiedotTätä kehitetään hyvin monenlaisena koodina, ja se pystyy kulkemaan suuren määrän kanavia, kunhan vastaanotin havaitsee sen.

Kanava

Kanava voidaan määritellä kanavaksi väline, jolla tiedot välitetään, joka voi olla kahden tyyppinen, keinotekoinen, esimerkki tästä voi olla levy tai virtuaalinen asiakirja, ja luonnollinen, joka voi olla ilmaa, jonka kautta puhe siirtyy luonnollisesti.

Koodi

Koodit käännetään joukoksi merkit, jotka antavat kielelle muodon ja rakenteen, Eri viestintätyyppien joukosta löytyy erilaisia ​​koodeja, kuten symboleja, jotka toimivat signaalina jollekin toiminnalle, tai eri kieliä, joita löytyy ympäri maailmaa.

Tausta

Tämä voidaan ymmärtää tilanne, jossa kommunikaatioprosessi löytyy, keskittyen nimenomaan viestiin, joka tämän ratkaisevista tekijöistä voidaan mainita muun muassa aika, paikka, mielentila.

Tekijät, jotka voivat vaikuttaa viestintäprosessiin

On monia tekijöitä, jotka kykenevät muuttamaan tätä prosessia, koska useimmissa näistä voidaan havaita, miten kommunikaatioelementteihin voidaan vaikuttaa jollakin tavalla, puuttumalla kanavaan, aiheuttaen viestin vääristymisen ja lopulta sen, että vastaanotin ei ymmärrä viestiä ja että lähettäjä ei pysty selvittämään, mistä hän halusi viestiä.

Yksi yleisimmistä tekijöistä on melu, koska kun kaksi tai useampi ihminen haluaa perustaa viestintäprosessi, heille voi olla vaikeaa missään kanavassa, koska jos kyseessä on suullinen viestintä, viestiä ei kuule hyvin, joten sitä ei ymmärretä.

Tämä voi vaikuttaa erilaisiin viestintätyyppeihin, vaikka suurin osa on suullisen viestinnän osa-alueita, kuten videopuhelut Internetin välityksellä, puhelut, radio ja televisio.

Useimmille teknologiakanaville yksi tekijä, joka voi vaikuttaa tähän prosessiin kriittisesti, on häiriö tai signaalin puute, joka voi aiheuttaa viestinnän poissaolon, tai todella hidas ja tylsä ​​prosessi, jossa loppujen lopuksi jotkut viestintä voi menettää kiinnostuksensa tai toimintansa, pääosallistujat ovat lähettäjät ja vastaanottajat.

Viestintä on ihmiskunnalle erittäin tärkeä prosessi, koska sen myötä on kehitetty suuria kulttuureja, joita on ollut ja jotka ovat olleet läpi historian.

Se on prosessi, josta on pidettävä huolta ja jota on arvostettava sen suurista eduista ja samalla tarpeesta, jonka kuka tahansa ihminen kokee kommunikoivansa kaikesta, mitä tuntee, ja mitä hän tietää, mikä on yksi ihmiskunnan päätavoitteista, joka on jakaa oppimansa uusille sukupolville.