A kommunikáció jellemzői és elemei

A kommunikáció az a folyamat, amelynek során két vagy több egyén akar valamiféle információt továbbítani hatékonyan képesek üzenetet küldeni egy általuk választott csatornán keresztül, amelyen keresztül fogadható és megérthető.

A kommunikáció különféle típusokra osztható, amelyek között a szóbeli és az írásbeli az alapvető és a fő; bár az elmúlt évtizedekben meglévő technológiai fejlődésnek köszönhetően teljesen új és hatékony kommunikációs formákat sikerült elérni, eljutva olyan helyekre, amelyekre eddig soha nem gondoltak volna.

A kommunikációs folyamat befejezéséhez szükséges, hogy megvalósuljon a kommunikáció összes eleme, amelyek között szerepel: küldők, vevők, üzenet, csatorna, kód és kontextus.

Van néhány összetevő, amely képes befolyásolja a kommunikációs folyamatot, mint például a zaj, amely megakadályozhatja két vagy több ember szóbeli kommunikációját, esetleg megakadályozza az üzenetek megfelelő érkezését, zavarossá téve a folyamatot, valamint olyan interferencia, amely mindennél jobban hat. mások.

Mi a kommunikáció?

A kommunikáció egy olyan folyamat, amelynek során információkat továbbítanak, tapasztalatokat, érzéseket osztanak meg, történeteket mesélnek többek között, amelyben rendkívül fontos a küldő részvétele, aki továbbítani akarja, és a vevő, mivel ez az egyik . amely megkapja az üzenetet, vagyis az információt, amelyet el akar küldeni egy bizonyos csatornán, kóddal és kontextussal, hogy értelmet és értelmet adjon neki.

Annak érdekében, hogy az ember tehesse hatékonyan kommunikálni Szükséges, hogy rendelkezzen kommunikációs készségekkel, amelyek segítenek abban, hogy képesek legyenek kialakítani a szükséges attitűdöket egy ékesszóló és érthető kommunikációs folyamat végrehajtásához, amelyek között szerepel az empátia, a megértés képessége, a verbális és nem verbális beszéd, a hallgatók, többek között.

A kommunikáció típusai

A kommunikáció alapvetően két típusra oszlik, amelyek között verbális és nem verbális, bár az ezeken végzett átfogó tanulmányok miatt megállapítást nyert, hogy a technológiai fejlődésnek köszönhetően kb. különböző típusú kommunikációAmellett, hogy azt is elmondhatjuk, hogy az információ bizonyos testérzékekkel, például szaggal és ízzel továbbítható, az egyetlen fontos dolog, hogy a kommunikáció minden eleme megtalálható legyen a folyamatban.

Szóbeli és nem verbális kommunikáció

Ez a két típusú kommunikáció a legelterjedtebb az emberek között, csak annyiban különbözik egymástól, hogy megfigyeli és érzékeli, hogy az üzenet verbális-e vagy sem.

Verbális kommunikáció

Ezt a típusú kommunikációt a szavak bemutatása jellemzi megvalósításában, amelyek önmagukban két típusra oszthatók: szóbeli kommunikáció és írásbeli kommunikáció, mert mindkettőnél az ige jelenléte észrevehető, köszönhetően annak, hogy a szavakat használnak bennük.

• Szóbeli kommunikáció: Ez a típusú kommunikáció azért különböztethető meg, mert azok, akik gyakorolják, megemlítik az ilyen típusú szavakat vagy valamilyen gesztust, például a sírást. Az ilyen típusú kommunikáció a mindennapi életben a leggyakoribb.
• Írott kommunikáció: Az ilyen típusú kommunikációban a szavak használatát is értékelheti, de ebben az esetben grafikusan, mert szinte bármilyen felületen meg lehet csinálni, például papíron, amely a leggyakoribb, vagy olyan falakon, mint az ősi civilizációk, amelyek hieroglifákat készítettek, ebben a típusban vannak olyan virtuális módszerek is, amelyek során az emberek szóban, írásban kommunikálhatnak, például csevegési konferenciák.

Nonverbális kommunikáció

Ebben a típusú üzenetben láthatja, hogy a kommunikáció elemei egy teljesen gesztusos tevékenységben vesznek részt, amelyben a küldő szinte öntudatlanul üzenetet küldeni gesztusokkal, jelek vagy mozdulatok akaratlanul a vevő felé, ez a megfelelő csatorna.

A nem verbális kommunikáció félreérthetetlen lehet, mivel a legtöbb esetben félreértelmezik, mivel egyes gesztusokat rossz ízléssel tehetnek azok az emberek, akik rendkívül normálisnak tartják őket.

Új kommunikációs formákat fejlesztettek ki, amelyek mind a látás, mind a hallássérültek számára segítséget nyújtottak annak érdekében, hogy segítsék őket a kommunikációs folyamatban, mivel emberi szükséglet, hogy bármilyen információt továbbítsanak.

A jelnyelvet hallássérült emberek számára hozták létre, amelyet manapság nagyon gyakran látni a hírekben, hogy ezek az emberek megértsék a mindennapi eseményeket, amelyeket továbbítanak, míg a látássérültek számára, annak ellenére, hogy képesek hallgatni és hallgatni. hogy verbálisan kommunikálhassanak, lehetőségük van a Braille-en keresztül is felhívni, amely emelt írás, amely érintéssel olvasható.

A kommunikáció e két alapvető típusától eltekintve a felosztások más tényezők által vezérelve is megtalálhatók, például a kommunikációs folyamatban részt vevők száma, annak az érzékszervi csatornának megfelelően, amelyen keresztül az üzenetet küldik, annak célja szerint, jelenleg egy új alosztályt is létrehoztak, amelyet az információt továbbító technológiai csatorna osztályoz.

Kommunikációs elemek

A folyamat hatékony lebonyolításához a kommunikáció minden elemének részvétele szükséges, amelyek közül 6 megemlíthető, amelyek a feladó, a vevő, az üzenet, a kód, a csatorna és a kontextus, amelyek csak ezek adnak struktúrát és értelmet.

Adó

A kibocsátókat olyan emberekként definiálják, akik Ők felelősek az információk továbbításáért, Könnyen megoszthatja érzéseiket, tapasztalataikat, tapasztalataikat, egy történetet, poénokat, híreket vagy bármilyen típusú információt, amelyet sokféle csatornán keresztül lehet megtenni, amelyeket a technológiai fejlődésnek köszönhetően sikerült fejleszteni.

Receptor

Ezeket az jellemzi, hogy egy vagy a emberek csoportja, akikhez eljut az üzenet, képes elemezni, értelmezni és megérteni, véget ért az üzenet útjának, hogy végre teljesítse az információ továbbításának célját. A befogadók, miután megkapták és megértették az üzenetet, általában a feladóvá válnak, ugyanaz a folyamat az előzőekben.

üzenet

Az üzenetek egyszerűen és nem mások, mint az továbbítandó információkEzt nagyon sokféle kódban fejlesztik ki, és képes számos csatornán haladni, amíg a vevő érzékeli.

Csatorna

A csatorna meghatározható a közeg, amelyben az információt továbbítják, amely kétféle lehet, a mesterséges, erre példa lehet egy lemez vagy egy virtuális dokumentum, és a természetes, amely lehet levegő, amelyen keresztül a beszéd természetesen továbbadódik.

Kód

A kódokat lefordítják jelek, amelyek alakot és szerkezetet adnak a nyelvnek, A kommunikáció különböző típusai között különböző kódokat találhat, például szimbólumokat, amelyek jelzik valamilyen tevékenységet, vagy azokat a különböző nyelveket, amelyek a világ minden területén megtalálhatók.

kontextus

Ez felfogható a helyzet, amelyben a kommunikációs folyamat megtalálható, pontosan az üzenetre összpontosítva, amely ennek meghatározó tényezői között megemlíthető többek között az idő, a hely, a lelkiállapot.

A kommunikációs folyamatot befolyásoló tényezők

Számos tényező képes megváltoztatni ezt a folyamatot, mert ezek többségében megfigyelhető, hogyan lehet valamilyen módon befolyásolni a kommunikáció elemeit, beavatkozni a csatornába, ami az üzenet torzulását okozza, és végül a vevő nem érti a üzenetet, és hogy a feladó nem tudja megállapítani, hogy mit akart kommunikálni.

Az egyik leggyakoribb tényező a zaj, mert amikor két vagy több ember akar létrehozni egy kommunikációs folyamatot, bármelyik csatornán nehéz lehet számukra, mert ha szóbeli kommunikációról van szó, akkor az üzenet nem lesz jól hallható, tehát nem lesz megértve.

Ez hatással lehet a kommunikáció különféle típusaira, bár döntő többségük a szóbeli kommunikáció alegységei, például az interneten keresztül folytatott videotelefonálás, telefonhívások, rádió és televízió.

A legtöbb technológiai csatorna esetében az egyik tényező, amely kritikusan befolyásolhatja ezt a folyamatot, az interferencia, vagy a jel hiánya, amely azt okozhatja, hogy a kommunikáció nem létezik, vagy hogy ez egy nagyon lassú és fárasztó folyamat, amelyben a végén , a kommunikáció néhány eleme elveszítheti érdeklődését vagy funkcióját, a fő résztvevők a küldők és a vevők.

A kommunikáció nagyon fontos folyamat az emberiség számára, mert vele együtt a történelem folyamán létező és létező nagy kultúrák fejlődtek ki.

Ez egy olyan folyamat, amelyet gondozni és megbecsülni kell nagy előnyei iránt, ugyanakkor szükség van arra, hogy minden egyén érezze, hogy közölje mindazt, amit érez, és amit tud, mivel ez az emberiség egyik fő célja, amely az, hogy megosszák a tanultakat az új generációk számára.