Pemberdayaan bukan hanya istilah yang banyak digunakan di masyarakat untuk merujuk pada kelompok tertentu, seperti perempuan ... Ini adalah model perilaku baru untuk merasa kuat dalam hidup, yang mencakup bukti nyata dari kapasitas seseorang dan yang dapat berdampak pada hubungan dan lingkungan sosial.
Budaya populer sering salah menggambarkan konsep pemberdayaan pribadi dengan menekankan pada pencapaian emosi subyektif di mana seseorang merasa diberdayakan. Namun, pemberdayaan menurut definisinya membutuhkan peningkatan pengaruh aktual kita dalam lingkungan sosial kita, apakah kita melakukannya dalam hubungan intim kita dalam konteks sosial kita yang lebih luas, sebagai warga negara atau sebagai konsumen. Oleh karena itu model yang menekankan pada dampak di dunia nyata.
Dampak terhadap lingkungan kita
Pemberdayaan berkaitan dengan tindakan yang dilakukan di dunia nyata tempat kita hidup dan dampak tindakan tersebut terhadap hubungan sosial. Merasa diberdayakan itu bagus, tetapi itu hanya dapat berkontribusi pada peningkatan pemberdayaan pribadi jika kita menerapkan perasaan ini di dunia nyata dan mendapatkan hasil. Misalnya, membaca buku self-help dapat membuat kita merasa mampu meningkatkan hubungan kita dengan pasangan kita, tetapi kecuali kita dapat memulai dialog yang produktif dengan mereka dan dialog itu mengarah pada peningkatan nyata dalam hubungan, kita tidak lagi berada di sana. . lebih diberdayakan daripada saat kami memulai.
Bagaimana meningkatkan pemberdayaan pribadi kita
Seperti yang Anda lihat, pemberdayaan adalah proses di mana seseorang yang tidak memiliki kekuatan menetapkan tujuan yang bermakna secara pribadi yang bertujuan untuk meningkatkan kekuatan, mengambil tindakan untuk mencapai tujuan tersebut, dan mengamati serta merefleksikan dampak dari tindakan ini, berdasarkan pada dirinya sendiri- khasiat dalam evolusi, pengetahuan dan kompetensi yang berkaitan dengan tujuan. Aspek penting dari model baru ini adalah umpan balik dinamis antara upaya kami dan hasil yang mereka hasilkan.
Keberhasilan dan kegagalan sepanjang perjalanan dapat berdampak pada proses pemberdayaan baik secara positif maupun negatif. Mengambil tindakan saja tidak cukup. Sebaliknya, melakukan hal itu hanya akan berkontribusi pada rasa pemberdayaan kita jika tindakan kita memiliki dampak yang diinginkan dan kita berhasil. Kegagalan dapat menghambat perasaan berdaya dan membuat kita mundur.
Keluhan tidak selalu beracun
Mampu memperoleh keterampilan yang diperlukan untuk mencapai tujuan ini dapat membuat perbedaan besar dalam kecepatan dan keberhasilan proses pemberdayaan. Salah satu cara termudah dan paling mudah untuk menerapkan pelajaran ini dan mendapatkan pelatihan adalah dengan mengajukan keluhan yang signifikan. Mengapa keluhan merupakan alat yang sempurna untuk mencapai pemberdayaan pribadi? Umumnya keluhan biasanya berupa sesuatu yang beracun yang membuat kita merasa tidak enak, tetapi sampai batas tertentu, dalam hal ini mereka tidak buruk.
Kita semua sering menjumpai keluhan, tetapi seringkali kita gagal menyelesaikannya secara efektif. Sebagai gantinya, kita biasanya mengeluh tentang mereka dengan tujuan melampiaskan rasa frustrasi kita. Misalnya, kami merasa sangat tidak berdaya dan putus asa untuk menyelesaikan keluhan konsumen kami sehingga 95% ketidakpuasan konsumen yang menakjubkan tidak terselesaikan karena kami tidak dapat mengeluh tentangnya secara efektif. Hal yang sama berlaku untuk keluhan dalam kehidupan pribadi kita. Ketika kita frustrasi atau terluka oleh teman atau orang yang kita cintai, kita membicarakan keluhan kita dengan banyak teman dan orang yang kita cintai dan jarang dengan orang yang bersangkutan.
Kami yakin bahwa menyampaikan keluhan kami kepada orang yang bertanggung jawab, apakah mereka teman dan orang yang dicintai, atau perusahaan dan bisnis, akan lebih bermasalah daripada nilainya, tidak akan menghasilkan penyelesaian yang memuaskan dan sebenarnya dapat memperburuk situasi. Namun, dengan berhasil mengajukan keluhan, kita dapat menunjukkan pengaruh kita dalam hubungan kita dan / atau konteks sosial kita dan merasa lebih mampu, kompeten, dan berdaya.
Tingkatkan pemberdayaan pribadi Anda
Ikuti langkah-langkah berikut untuk membuat kerusakan pribadi Anda meroket. Untuk memahaminya dengan lebih baik, bayangkan Anda adalah konsumen yang tidak puas.
- Identifikasi tujuan. Idenya adalah Anda meningkatkan tingkat pengaruh Anda di tingkat sosial apa pun, baik itu dengan seseorang, kelompok, atau dengan keseluruhan sistem. Dengan mengajukan keluhan konsumen, pada dasarnya kita berperang dengan bisnis, perusahaan, atau korporasi. Memenangkan pertempuran dengan mencapai hasil yang kita inginkan adalah demonstrasi signifikan dari pengaruh sosial kita. Saat kita menyampaikan keluhan kepada teman atau orang yang kita cintai dan menyelesaikannya dengan sukses, kita memiliki pengaruh pada hubungan yang bermakna dan sangat penting bagi kehidupan kita.
- Waspadalah. Untuk mencapai tujuan, Anda memerlukan pemahaman tentang sistem yang terlibat, dinamika kekuatan yang dapat kami temukan, sumber daya yang Anda perlukan, dan rencana tindakan.
- Efikasi Diri. Untuk mengambil tindakan, pertama-tama kita harus yakin bahwa Anda dapat mencapai tujuan. Memperoleh seperangkat pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk mengeluh dan memiliki berbagai alat efektif yang tersedia untuk mengeluh dapat membuat semua perbedaan di dunia untuk kepercayaan diri dan perasaan kemanjuran diri.
- Kompetisi. Semakin baik keterampilan kita, semakin besar pula kompetensi kita. Menggunakan perangkat keterampilan pengaduan kita untuk digunakan akan memberi kita wawasan tentang di mana kita terkuat dan keterampilan atau kompetensi apa yang perlu kita garap. Menemukan keluhan dengan orang yang dicintai membutuhkan kemahiran dan teknik yang tepat, yang dapat ditingkatkan melalui latihan. Mengeluh kepada perusahaan dan bisnis bisa terus berlanjut dan di sini juga, semakin banyak upaya yang kita lakukan, semakin banyak kita belajar dan semakin tinggi tingkat kompetensi kita.
- Aksi Proses pemberdayaan bersifat dinamis dimana kita bertindak, berefleksi, mengevaluasi dan bertindak kembali. Saat mengeluh kepada orang yang kita cintai, kita harus menguji keahlian kita dengan menangani keluhan kecil dan kurang signifikan terlebih dahulu (misalnya, keluhan tentang pekerjaan rumah yang tidak tuntas atau episode penundaan tertentu). Kami mungkin melakukan pertukaran dengan perwakilan layanan pelanggan yang tidak menyelesaikan masalah kami tetapi memberikan kami informasi penting yang dapat kami gunakan saat berbicara dengan supervisor nanti atau saat mengajukan keluhan kepada eksekutif perusahaan.
- Dampak. Pemberdayaan pribadi dapat diperoleh dengan susah payah, dan dalam arti tertentu seharusnya jika kita ingin mengubah perasaan kita secara mendalam. Tidak semua upaya kami akan langsung membuahkan hasil. Proses pemberdayaan hanyalah sebuah proses dan bukan metamorfosis dalam semalam. Semakin signifikan pengaruh sosial kita, kita akan merasa semakin berdaya.
Proses pemberdayaan bukanlah dorongan linier menuju perasaan kemanjuran internal yang lebih kuat, melainkan proses dinamis di mana pengetahuan diperoleh, ditindaklanjuti, dampak dievaluasi, dan upaya didefinisikan ulang. Lebih baik membangun perlahan dengan mencari keluhan yang lebih sederhana sebelum menangani ketidakpuasan yang lebih signifikan. Setiap keluhan kecil yang kita selesaikan sepanjang jalan akan menciptakan blok bangunan lain yang di atasnya kita dapat membangun rasa yang stabil. dan bertahan dari pemberdayaan pribadi, harga diri dan kemanjuran diri. Merasa lebih percaya diri, kompeten, dan berdaya mungkin hanya mengetahui cara mengeluh.