7 regole di base per una comunicazione efficace

"La convinzione che la propria visione della realtà sia l'unica realtà è la più pericolosa delle illusioni". Paul watzlawick

1. Scegli un buon momento. Se ti accorgi che l'ambiente è teso o che potresti facilmente arrabbiarti, è meglio concedersi un po 'di tempo. Se sei particolarmente irritabile, è consigliabile utilizzare la tecnica della consapevolezza o della consapevolezza. Dovrai anche valutare la disponibilità emotiva dell'altra persona. Un buon modo per testare le acque e aprire una conversazione è chiedere: possiamo parlare? ”. Se la persona dice di no, non insistere, chiedi di nuovo più tardi o aspetta che venga da te.

2. È importante rispettare la realtà dell'altro e convalidarla. Convalidare non significa accettare. Significa accettare e tollerare che l'altra persona abbia un'esperienza e una visione diversa da te. Minimizzare, ignorare, negare o giudicare le emozioni, i sentimenti e i pensieri dell'altro sono forme di invalidazione. Non importa se ti sembra esagerato o irragionevole o qualunque critica ti venga in mente. Ciò che conta è che per l'altra persona è reale.

3. Se hai intenzione di lamentarti di qualcosa, fai riferimento a un comportamento particolare, non all'intera personalità dell'altro. Spiega a quella persona in che modo il suo comportamento ha avuto un effetto negativo su di te. Ad esempio, invece di dire “sei egoista”, riformula in termini più concreti e descrivi il comportamento: “che ti dimentichi di chiedermi come è andato il mio primo giorno di lavoro e soprattutto non ti sei preoccupato di salvarmi un po 'di cibo, mi fa sentire ferito e arrabbiato ”. Quando sei specifico nella tua critica, non solo è più tollerabile che l'altro ascolti (dal momento che non stai attaccando tutta la sua persona), ma è anche più facile cambiare.

4. Evita le generalizzazioni "Tu sempre ..." o "Non hai mai ...". Quando ci sentiamo incompresi, poco presi in considerazione o riteniamo che una situazione sia ingiusta, tendiamo a usare questo tipo di critica basata sulla dicotomia "tutto o niente", come un modo disperato per attirare l'attenzione dell'altro. Tuttavia, non è produttivo poiché "sempre" e "mai" provocano un atteggiamento difensivo nell'altro e invece di creare connessione, aliena l'altro.

5. Prova a formulare i tuoi messaggi che iniziano con "Mi sento" invece di "Tu sei". Ad esempio, invece di dire "Sei una persona cattiva", opta per "Mi sento ferito quando lo fai". In generale, le persone trovano difficile applicare questo consiglio poiché significa mostrarsi vulnerabili all'altro e molti ne hanno paura. Tuttavia, come al punto 4, questo tipo di commento accusatorio, invece di facilitare il dialogo e creare vicinanza, allontana l'altro.

6. Non fare l'indovino. Non fingere di sapere cosa pensa o sente l'altra persona. Questa è una forma di invalidazione. Che ne dici di chiedere di meglio? 🙂

7. Cerca di evitare polarizzazioni in cui solo una ha ragione e l'altra è colpevole, una è buona e l'altra è cattiva. Ricorda che in un conflitto ci sono sempre due persone coinvolte e che le dinamiche relazionali non sono regolate dalla legge di "causa-effetto", ma piuttosto che le reazioni di ciascuno si alimentano in modo circolare.

Ecco! Spero che ti sia servito. Se hai domande o vuoi condividere la tua opinione o la tua storia, puoi farlo qui sotto. E anche se il tuo commento non appare subito, non preoccuparti, a volte ci vogliono alcune ore per essere approvato.

by Gelsomino murga

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