Nella nostra quotidianità stabiliamo connessioni con altre persone, e questo è un fatto determinante e importante. La comunicazione più che il semplice atto di scambio di parole è una necessità, poiché come pezzi che siamo di quell'enorme puzzle chiamato Universo, richiediamo l'associazione con persone con le quali possiamo stabilire collegamenti che ci permettano di tessere una rete di sviluppo. Processo comunicativo
Alcune persone potrebbero pensare che affermare che la comunicazione sia una necessità sia un fatto esagerato, tuttavia, se ci concentriamo sulla storia della costruzione del Torre di Babele, in cui Dio punisce l'ambizione degli esseri umani privandoli del codice comune (linguaggio) attraverso il quale intrecciano le idee. Ciò ha provocato un disastro, la cui conseguenza più notevole è stata che la costruzione del monumento non è mai stata completata. La comunicazione è uno strumento potente che ci permette di fare grandi cose, poiché ci permette di stabilire alleanze con i nostri coetanei (sinergia) per potenziare lo sforzo nella costruzione delle realtà.
Qual è il processo comunicativo?
Il modo in cui eseguiamo la comunicazione è noto come processo comunicativo, e in questo sono coinvolti una serie di elementi disposti in modo tale che la trasmissione del messaggio diventi efficace.
Sebbene ci siano altri aspetti da considerare, è importante notare che l'asse centrale di un processo di comunicazione è il messaggio, che contiene le informazioni, ed è l'elemento attraverso il quale possiamo condividere (e a sua volta possiamo trasmettere) idee, pensieri e emozioni.
Elementi che compongono il processo di comunicazione
Data l'importanza della comunicazione nelle prestazioni degli esseri umani nella loro vita quotidiana, molti sono stati coloro che si sono dedicati a valutare lo sviluppo del processo, gli elementi che esercitano un'influenza e il modo in cui sono interconnessi. Tutto questo viene fatto con lo scopo che studiando a fondo il modo in cui viene eseguito, lo sia può sviluppare strumenti che ne aiutano l'ottimizzazione, favorendo la comunicazione a vari livelli. Gli elementi che lo compongono sono riportati di seguito:
- Partecipanti: Sono incluse le persone che fanno parte della trasmissione e della ricezione del messaggio. Hanno il compito di generare un'idea, esprimerla e codificarla. A seconda del ruolo che assumono rispetto al messaggio, possono essere classificati come:
- Trasmettitore: È chi genera il messaggio. L'idea nasce da qualche regione del tuo cervello e il file bisogno di diffonderlo, quindi l'individuo in questo ruolo codifica quei processi mentali attraverso parole e segnali in modo che il suo interlocutore sia un partecipante dell'idea.
- Ricevitore: È la persona, o gruppi di persone, a cui è indirizzato il messaggio. Nel suo ruolo, attiva i meccanismi cerebrali per decodificare il messaggio che ha appena ricevuto, creando un'impressione al riguardo. Nei casi di comunicazione bilaterale, il destinatario deve generare una risposta in base al messaggio che riceve (assumendo in questo caso il ruolo di mittente).
- Il messaggio: L'idea che vuoi trasmettere e che nasce da vari processi mentali come:
- Codice utilizzato: si riferisce alla lingua, al gergo o al dialetto.
- Tono di voce: conferisce un meta messaggio che aiuta a riaffermare ciò che si desidera trasmettere.
- canale: Consiste nel mezzo scelto per diffondere il messaggio e che è strettamente legato al tipo di comunicazione che si vuole instaurare. Il canale è importante, perché se codifichiamo il messaggio in un mezzo inappropriato, la comunicazione verrà interrotta e il messaggio non raggiungerà le persone. Nella comunicazione parlata il canale è solitamente l'aria; mentre per iscritto è la carta su cui rilasciamo il codice.
- contesto: Comprende il mezzo che circonda il messaggio. Potremmo includere qui gli aspetti fisici che caratterizzano il luogo in cui stabiliamo la connessione comunicativa, ma allo stesso tempo si riferisce agli elementi storici e culturali che determinano il tempo e il luogo in cui si svolge il processo.
- Risposta: È associato al processo in cui il destinatario assume il ruolo di mittente codificando un messaggio in reazione allo stimolo ricevuto dal suo interlocutore.
Fattori che alterano il processo di comunicazione
Molte volte il processo di comunicazione non è efficace, perché non è stato possibile trasmettere il messaggio; oppure è stato codificato in modo errato, per questo bisogna considerare i seguenti elementi, e l'impatto provocato:
- Utilizzando un codice non affine: Quando le informazioni sono codificate in termini non comuni a tutte le parti coinvolte, la linea di processo viene interrotta, perché, sebbene il destinatario sia stato testimone del messaggio, non poteva riceverlo, perché non ha gestito le informazioni necessarie per decodificarlo.
- Canale con interferenza: Rumori e altri disturbi che impediscono la fluidità del processo, sono agenti che limitano il processo.
- Analisi del contesto: Se le persone coinvolte nel processo appartengono a background sociali / culturali differenti, la comprensione del messaggio potrebbe essere compromessa. Poiché l'interpretazione degli stimoli può variare da un ambiente all'altro.
Come migliorare la trasmissione del tuo messaggio?
In molte aree è essenziale che la comunicazione si svolga in termini corretti, questo per evitare malintesi. Molte persone che si sono dedicate a osservazione dello sviluppo del processo, e quanto segue è stato derivato dalle loro osservazioni:
- Accompagna il messaggio con segni che riaffermano ciò che vogliamo trasmettere.
- Osserva come viene ricevuto il messaggio e valuta se la reazione dei destinatari è coerente con il suo contenuto. In caso contrario, invita l'altro a esprimere la propria opinione sulle informazioni che sta ricevendo.
- Usa un tono di voce appropriato e fai uso dell'enfasi nelle parti che riteniamo importante evidenziare.
- Cerca di porci in una prospettiva che ci permetta di considerare le condizioni che possono limitare il punto di vista dell'altro.
- Valuta il tipo di messaggio che desideri trasmettere, al fine di determinare il contesto e il canale più adatti.