כאשר אנו מדברים על אסרטיביות, אנו מתייחסים ליכולת של אנשים לעשות זאת לתקשר את הרצונות, הצרכים או המחשבות שלך מבלי לפגוע או להעליב אנשים אחרים.
אסרטיביות היא שם נרדף לכישורים חברתיים טובים, אך היא גם מאפשרת לנו לקבל את הכלים הדרושים להגן על זכויותינו מבלי לתקוף אחרים או להיות מותקפים.
מהי אסרטיביות
אסרטיביות יכולה להיות חלק מהאישיות שלך, מצורת התקשורת הרגילה שלך כלפי עצמך וכלפי אחרים. הם כישורים שבאים לידי ביטוי ביחסים בין אישיים ונמנעים מתוקפנות מכל סוג (אקטיבית או פסיבית) אך לדעת להציב גבולות ולהגן על זכויותינו.
לאמפתיה בכל מקרה, יש תפקיד ראשוני בתהליך של אסרטיביות. זה הבסיס ליכולת לשמור על דו קיום טוב שכן אתה יכול להביע את דעתך בתקיפות ללא צורך לפגוע באנשים אחרים.
הֶחלֵטִיוּת מאפשר לך לבטא את המחשבות, הרגשות, הרגשות, הדעות שלך...בצורה הולמת, מכבדת את עצמך וללא צורך להשתמש באגרסיביות או באלימות. ההתנהגות שלך תתבסס על כבוד לעצמך וגם לאחרים.
דוגמאות לשימוש באסרטיביות
כדי להבין טוב יותר מהי אסרטיביות וכיצד להשתמש בה בחייך, אנו הולכים לתת לך כמה דוגמאות. בדרך זו, תוכל לעקוב אחריהם כדי להתחיל ליישם את המיומנות החברתית החשובה הזו בחייך ולהבחין בשינוי חיובי ביחסים הבינאישיים שלך.
דוגמה ל- 1
תקשורת לא אסרטיבית
אתה חסר תועלת, אתה תמיד טועה באותו דבר (במשפט הזה אתה שופט ומכליל, תוקפני עם האדם האחר)
תקשורת אסרטיבית
שמתי לב שלא מילאתם נכון את הטפסים וזה גרם לעיכובים במחלקה, שמתם לב? האם אתה צריך עזרה מכל סוג שהוא? (זהו ביטוי אסרטיבי מכיוון שהוא מדבר על הפעולה של האדם האחר, ההשפעה שהיא גרמה והוא מקבל תוקף על ידי הצעת עזרה.
דוגמה ל- 2
תקשורת לא אסרטיבית
אתה לא מחויב לעבוד, זה תמיד קורה לך. (במשפט הזה זה נשפט ומוכלל)
תקשורת אסרטיבית
שמתי לב שהשבוע איחרת פעמיים להתחייבויות שלנו, הייתי רוצה שתהיה יותר דייקן. (זהו ביטוי אסרטיבי כי מה שמפריע לך מצוין ומבקשת בגוף ראשון של ההתנהגות להשתפר).
דוגמה ל- 3
תקשורת לא אסרטיבית
אתה תמיד מכניס אותי למצב רוח רע. (זהו ביטוי שמאשים את האחר והדובר מכניס את עצמו לתפקיד הקורבן).
תקשורת אסרטיבית
כשאתה מדבר אלי ככה אתה גורם לי להרגיש רע, אני רוצה שתדבר איתי בטון דיבור טוב יותר. (זהו ביטוי אסרטיבי כי מה שמפריע לך מצוין ומבקשת בגוף ראשון ליצור שינוי).
דוגמה ל- 4
תקשורת לא אסרטיבית
אתה מתעלם ממני ומדיר אותי מהחיים שלך. (האחר מואשם ומי שמדבר מכניס את עצמו לתפקיד הקורבן).
תקשורת אסרטיבית
כשלא הזמנת אותי למסיבה שלך הרגשתי מנותק ואני לא מבין למה עשית את זה, זה ממש מעציב אותי שעשית את זה. (האדם המדבר לוקח אחריות על רגשותיו, מסביר מה הפריע לו, ההשפעה שהייתה לו על רגשותיו).
דוגמה ל- 5
תקשורת לא אסרטיבית
אתה אף פעם לא מקשיב לי או שם לב אלי, או מה שאתה תמיד אומר נעשה או שלא נעשה כלום. (האדם השני מוכלל ונשפט).
תקשורת אסרטיבית
כשסיפרתי לך על הדעה שלי שהייתה שונה משלך, נראה לי שקצת התעצבנת, נכון? מה דעתך על הנושא? (דבר בגוף ראשון, ציין מה קרה, תקף את המחשבה של האדם השני וחפש קונצנזוס).
דוגמאות לתגובות אסרטיביות
לפעמים, אסרטיביות חייבת להתרחש בתגובה לבקשות שהופנו אלינו או בשיחה שבה אנחנו שקועים. כמה דוגמאות:
- תגובה אסרטיבית לקונפליקט מילולי: סליחה, אני רוצה להגיד לך משהו אבל אתה מפריע לי; דבר איתי בלי לצעוק שאני מדבר איתך בנימה טובה וכו'.
- תגובה מקיפה שמבטאת צורך: אני מבין מה אתה אומר/עושה לי אבל אני...
- תשובה שאני מרגיש: כשאתה עושה זאת, אני מרגיש; כשסיפרת לי, הרגשתי; אני מעדיף שתגיד לי וכו'.
- תגובה אסרטיבית לתוקפנות: ככל שתכעס/תצעק עליי אני לא אצליח להתבטא כמו שצריך. כשתפסיק ותוכל לשמוע את מה שיש לי להגיד לך, אנחנו ממשיכים את השיחה.
- ענה בלי האזנה פעילה יותר: אני לא יכול ללכת לארוחת הצהריים של החברה, למרות שאני יודע שאתה באמת רוצה שאני אלך, אבל זה באמת בלתי אפשרי עבורי ללכת.
- ענה בלי נימוקים: תודה שהזמנת אותי לבית שלך למרות שאני מעדיף לא ללכת כי באותו יום יש לי תוכניות אחרות.
- תשובה לא זמנית: תודה שהזמנת אותי לבית שלך למרות שאני מעדיף לא ללכת כי באותו יום יש לי תוכניות אחרות, האם נראה את זה לסוף שבוע נוסף?
- תגובה בחיפוש אחר אחריות צד שלישי: למה אתה מתכוון עם...?
- תשובה כדי לזכור את הזכויות שלך: יש לי את הזכות…
כפי שאתה יכול לראות, הסברנו דוגמאות רבות לאסרטיביות שבהן תוכל להשתמש בחיי היום יום שלך, הן ביחסים האישיים והן במקום העבודה. מה שחשוב מעל הכל הוא שאתה יכול להישאר רגוע. חיוני שתהיו מודעים לכך שיש לכם את כל הזכות שבעולם לבטא את הרגשות שלכם ואת הרגשות שלך בצורה ברורה ותמציתית.
יש לך אפילו זכות להפריע לשיחה במקרה שיצטרכו לתת לך הסברים מסיבה מסוימת. אתה חייב לגרום לעצמך לכבד אחרים, אבל מעל הכל, אתה חייב לכבד את עצמך כדי שזה יקרה.
אסרטיביות היא שמירה על תקשורת מכבדת וקולחת עם אחרים, תוך התחשבות ברגשות וברגשות של אחרים... אבל מעל הכל, וחשוב מכך, זה לקחת בחשבון את המחשבות שלך, רגשות, רגשות וזכויות. אתה יכול להיות אדם אסרטיבי יותר עם דוגמאות אלה של אסרטיביות ולשפר את מערכות היחסים האישיות שלך היום!