Pilnvarošana nav tikai sabiedrībā plaši izmantots termins, lai apzīmētu noteiktas grupas, piemēram, sievietes ... Tas ir jauns uzvedības modelis, lai justos spēcīgi dzīvē, kur ir iekļauti reāli pierādījumi par paša spējām un kas var ietekmēt attiecības un sociālo vidi.
Populārā kultūra bieži vien nepareizi atspoguļo personiskās iespējas jēdzienu, uzsverot subjektīvu emociju sasniegšanu, kurā cilvēks jūtas pilnvarots. Tomēr pilnvarošanai pēc tās definīcijas ir jāpalielina faktiskā ietekme mūsu sociālajā sfērā, neatkarīgi no tā, vai mēs to darām ciešās attiecībās plašākā sociālajā kontekstā, kā pilsoņi vai kā patērētāji. Tāpēc ir modelis, kas uzsver ietekmi uz reālo pasauli.
Ietekme uz mūsu vidi
Pilnvarošana ir saistīta ar darbībām, kas tiek veiktas reālajā pasaulē, kurā mēs dzīvojam, un šo darbību ietekmi uz sociālajām attiecībām. Jūtība, ka esat pilnvarota, ir lieliska, taču tas var veicināt personības iespēju palielināšanos tikai tad, ja mēs šīs jūtas pielietojam reālajā pasaulē un iegūstam rezultātus. Piemēram, lasot pašpalīdzības grāmatu, mēs varam justies spējīgi uzlabot attiecības ar partneri, taču, ja vien mēs nespējam uzsākt produktīvu dialogu ar viņiem un ka dialogs noved pie reāliem attiecību uzlabojumiem, mēs vairs neesam tur vairāk pilnvarots nekā mēs bijām, kad mēs sākām.
Kā palielināt mūsu personīgās iespējas
Kā redzat, pilnvarošana ir process, kurā persona, kurai trūkst varas, izvirza personīgi nozīmīgu mērķi, kas vērsts uz varas palielināšanu, rīkojas šī mērķa sasniegšanai un novēro un pārdomā šīs darbības ietekmi, balstoties uz savu pašnodarbinātību. efektivitāte. evolūcijā zināšanas un kompetence, kas saistīta ar mērķi. Šī jaunā modeļa būtisks aspekts ir dinamiska atgriezeniskā saite starp mūsu centieniem un to sniegtajiem rezultātiem.
Veiksmes un neveiksmes šajā ceļā var ietekmēt iespēju stiprināšanas procesu gan pozitīvi, gan negatīvi. Rīcība pati par sevi nav pietiekama. Drīzāk tas darīs zināmu mūsu spējas tikai tad, ja mūsu rīcībai būs vēlamā ietekme un mēs gūsim panākumus. Neveiksmes var kavēt iespēju palielināšanu un mūs novērst.
Sūdzības ne vienmēr ir toksiskas
Spēja apgūt prasmes, kas nepieciešamas šo mērķu sasniegšanai, var būtiski ietekmēt pilnvarošanas procesa ātrumu un panākumus. Viens no vienkāršākajiem un pieejamākajiem veidiem, kā piemērot šīs nodarbības un iegūt apmācību, ir būtiskas sūdzības iesniegšana. Kāpēc sūdzības ir ideāli instrumenti, lai sasniegtu personīgo iespēju? Parasti sūdzības parasti ir kaut kas toksisks, kas mums liek justies slikti, bet zināmā mērā šajā gadījumā tie nav slikti.
Mēs visi regulāri sastopamies ar sūdzībām, taču lielākoties mums neizdodas tās efektīvi atrisināt. Tā vietā mēs parasti sūdzamies par viņiem tikai ar nolūku atbrīvot mūsu neapmierinātību. Piemēram, mēs jūtamies tik bezpalīdzīgi un bezcerīgi, lai atrisinātu mūsu patērētāju sūdzības, ka pārsteidzoša 95% patērētāju neapmierinātība netiek atrisināta, jo mēs nevaram par tām efektīvi sūdzēties. Tas pats attiecas uz sūdzībām mūsu personīgajā dzīvē. Kad draugs vai tuvinieks mūs sarūgtina vai sāp, mēs apspriežam savu sūdzību ar lielu skaitu citu draugu un mīļoto cilvēku un reti ar attiecīgo personu.
Mēs esam pārliecināti, ka sūdzību iesniegšana atbildīgajām personām neatkarīgi no tā, vai tās ir draugi un mīļie, vai uzņēmumi un uzņēmumi, būs problemātiskāka, nekā tas ir vērts, neizraisīs apmierinošu risinājumu un faktiski var pasliktināt situāciju. Tomēr, veiksmīgi iesniedzot sūdzību, Mēs varam parādīt savu ietekmi attiecībās un / vai sociālajā kontekstā un justies spējīgāki, kompetētāki un spēcīgāki.
Paaugstiniet savu personīgo iespēju
Veiciet šīs darbības, lai jūsu personīgais stāvoklis pasliktinātos debesīs. Lai to labāk saprastu, iedomājieties, ka esat neapmierināts patērētājs.
- Nosakiet mērķi. Ideja ir tāda, ka jūs paaugstināt savas ietekmes līmeni jebkurā sociālajā līmenī, neatkarīgi no tā, vai tas ir ar cilvēku, grupu vai visu sistēmu. Iesniedzot patērētāja sūdzību, mēs būtībā cīnāmies ar uzņēmumu, uzņēmumu vai korporāciju. Uzvara cīņā, sasniedzot vēlamo rezultātu, ir būtisks mūsu sociālās ietekmes demonstrējums. Kad mēs vēršamies ar sūdzību draugam vai mīļotajam cilvēkam un veiksmīgi to atrisinām, mēs ietekmējam attiecības, kas ir jēgpilnas un ļoti nozīmīgas mūsu dzīvē.
- Uzmanies. Lai sasniegtu mērķi, jums ir nepieciešama izpratne par iesaistīto sistēmu, jaudas dinamiku, ko mēs varētu atrast, resursi, kas jums būs nepieciešami, un rīcības plāns.
- Pašefektivitāte. Lai rīkotos, mums vispirms ir jātic, ka jūs varat sasniegt mērķi. Apgūstot zināšanu un prasmju kopumu, kas nepieciešams sūdzībai, un dažādu efektīvu rīku pieejamībai, lai sūdzētos, visā pasaulē var mainīties pārliecība un pašefektivitātes izjūta.
- Konkurss. Jo labākas ir mūsu prasmes, jo lielāka ir mūsu kompetence. Lietojot mūsu sūdzību prasmes, mēs varēsim ieskatīties, kur mēs esam spēcīgākie un pie kādām prasmēm vai kompetencēm jāstrādā. Lai atrastu sūdzības ar tuviniekiem, ir nepieciešams smalkums un pareizas metodes, kuras var uzlabot, izmantojot praksi. Sūdzības uzņēmumiem un uzņēmumiem var būt neatlaidīgas, un arī šeit mēs vairāk cenšamies, jo vairāk mācāmies un augstāks mūsu kompetences līmenis.
- Darbība. Pilnvarošanas process ir dinamisks, kurā mēs rīkojamies, atspoguļojam, novērtējam un rīkojamies vēlreiz. Sūdzoties mīļotajam, mums jāpārbauda prasmju kopums, vispirms pievēršoties mazām un mazāk nozīmīgām sūdzībām (piemēram, sūdzība par nepilnīgu mājas darbu vai konkrētu kavēšanās epizodi). Mums var būt apmaiņa ar klientu apkalpošanas pārstāvi, kurš neatrisina mūsu problēmu, bet tomēr sniedz mums svarīgu informāciju, kuru mēs varam izmantot, vēlāk runājot ar uzraugu vai iesniedzot sūdzību uzņēmuma vadītājiem.
- Trieciens. Personīgās iespējas var būt grūti nopelnītas, un savā ziņā tam vajadzētu būt, ja mēs vēlamies mainīt to, kā mēs dziļi jūtamies. Ne visi mūsu centieni atmaksāsies uzreiz. Pilnvarošanas process ir tikai tas, process, nevis metamorfoze vienā naktī. Jo nozīmīgāka būs mūsu sociālā ietekme, jo spēcīgāk jutīsimies.
Pilnvarošanas process nav lineārs virziens uz spēcīgākām iekšējām efektivitātes izjūtām, bet gan dinamisks process, kurā tiek iegūtas zināšanas, rīkojas pēc tām, tiek novērtēta ietekme un tiek no jauna definēti centieni. Labāk būvēt lēnām, meklējot vienkāršākas sūdzības, pirms pievērsties nozīmīgākai neapmierinātībai. Katra mazā sūdzība, kuru mēs pa ceļam atrisināsim, radīs vēl vienu pamatu, uz kura mēs varēsim veidot stabilu sajūtu. personīgās iespējas, pašcieņas un pašefektivitātes saglabāšana. Iespējams, ka jūtaties pārliecinātāks, kompetents un pilnvarots, vienkārši zināt, kā sūdzēties.