आपण एक चांगला सक्रिय श्रोता होण्यासाठी शिकल्यास आपण एक उत्कृष्ट श्रोता व्हाल. पण ऐकणे हे ऐकण्यासारखे नाही. तुमच्या दैनंदिन जीवनात तुमचे मित्र, सहकारी किंवा कुटुंबातील सदस्यांशी अनेक संभाषणे असतील. पण बर्‍याच वेळा, लोक त्यांच्या इच्छेप्रमाणे किंवा किमान पाहिजे तसे ऐकत नाहीत.
बर्‍याचदा, आपण वातावरणातील इतर गोष्टींमुळे विचलित होतो (टेलिव्हिजन, बाह्य आवाज, इंटरनेट, टेलिफोन इ.) आणि दुसरा आपल्याला काय सांगत आहे यावर पूर्णपणे लक्ष केंद्रित करू देत नाही. जरी तुम्हाला वाटत असेल की तुम्ही ऐकत आहात, वास्तविकता हे आहे की तुम्ही तुमचे पूर्ण लक्ष देत नाही.
काय सक्रिय ऐकणे आहे
दुसर्‍या व्यक्तीकडे खरोखर लक्ष देण्यासाठी, तुम्हाला सक्रिय ऐकणे विकसित करावे लागेल. हे समोरच्या व्यक्तीशी नातेसंबंध, समज आणि विश्वास यांच्या संकुचिततेशी संबंधित आहे. जेव्हा तुम्ही चांगले सक्रिय ऐकण्याचे कौशल्य शिकता तेव्हा तुम्ही एक चांगला श्रोता व्हाल आणि फक्त अपूर्ण भागच नव्हे तर समोरची व्यक्ती काय म्हणत आहे ते तुम्ही खरोखर 'ऐकू' शकाल.
सध्या, थेट संप्रेषण वाढत्या प्रमाणात महत्वाचे आहे, परंतु नवीन तंत्रज्ञानामुळे लोक एकमेकांचे ऐकण्यात कमी आणि कमी वेळ घालवतात. ऐकणे खरोखर एक विचित्र गोष्ट आहे असे दिसते, परंतु खरे नातेसंबंध निर्माण करण्यासाठी, समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी, समजून घेणे सुनिश्चित करण्यासाठी, विवादांचे निराकरण करण्यासाठी आणि अचूकता सुधारण्यासाठी हे आवश्यक आहे. कामावर, प्रभावी ऐकणे म्हणजे कमी चुका आणि कमी वेळ वाया जातो. घरी, ते संसाधित, स्वावलंबी मुलांच्या विकासास मदत करते जे त्यांच्या स्वत: च्या समस्या सोडवू शकतात. ऐकण्याने दृढ नाती निर्माण होतात आणि आपल्याला चांगले शिक्षण मिळते.
खाली आम्ही काही व्यावहारिक टिप्सवर चर्चा करणार आहोत ज्या तुम्ही तुमच्या संभाषणांमध्ये सक्रियपणे ऐकण्यासाठी वापरण्यास सुरुवात करू शकता. अशाप्रकारे, तुम्ही एक चांगला श्रोता होण्यास सुरुवात कराल, लोक तुमचा अधिक विचार करतील आणि तुमचे परस्पर संबंध दृढ झाल्याचे पाहून तुमचा आत्मसन्मान अधिक चांगला होईल.
सक्रिय ऐकण्याची वैशिष्ट्ये
लक्ष दर्शविण्यासाठी डोळा संपर्क
समोरची व्यक्ती तुमच्याशी बोलत असताना त्याच्या चेहऱ्यावर पहा. मोबाईल स्क्रीन बाजूला ठेवा आणि समोरची व्यक्ती तुमच्याशी बोलत असताना त्याचा चेहरा पहा. बहुतेक पाश्चात्य संस्कृतींमध्ये, डोळा संपर्क हा प्रभावी संवादाचा मूलभूत घटक मानला जातो. जेव्हा आपण बोलतो तेव्हा आपण एकमेकांच्या डोळ्यात डोकावतो.
याचा अर्थ असा नाही की तुम्ही तुमच्या जोडीदारासोबत संपूर्ण खोलीतून संभाषण करू शकत नाही, परंतु जर हे संभाषण दीर्घकाळ चालू राहिल्यास, तुमच्यापैकी एकाला उठून दुसरी व्यक्ती जिथे आहे तिथे जावे लागेल.
जरी तो किंवा ती आपल्याकडे पहात नसेल तरीही डोळ्यातील व्यक्ती पहा. लाजाळूपणा, अनिश्चितता, लाज, अपराधीपणा किंवा सांस्कृतिक निषिद्धांसह इतर भावना, काही लोकांमध्ये विशिष्ट परिस्थितीत डोळ्यांच्या संपर्कात अडथळा आणू शकतात.
आत्मविश्वास दर्शविण्यासाठी एक शिथील दृष्टीकोन
जेव्हा तुम्ही आधीच डोळ्यांचा संपर्क साधला असेल तेव्हा तुमचे मन आराम करा. तुम्ही नेहमी दुसऱ्या व्यक्तीकडे पाहत राहण्याची गरज नाही, कारण हे त्याला घाबरवू शकते. मानसिक तणाव दूर करण्यासाठी आपण वेळोवेळी दूर पाहू शकता आणि सामान्यपणे बोलणे सुरू ठेवा. सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे इतर व्यक्ती आपल्याला सांगेल त्याकडे लक्ष देणे.
तुमचे मानसिक विचलन दूर करा. तो काय म्हणतो यावर लक्ष केंद्रित करण्याचा प्रयत्न करा आणि तो कसा बोलतो यावर जास्त लक्ष केंद्रित करू नका. आपल्या स्वतःच्या विचार, भावना किंवा पूर्वग्रहांमुळे विचलित होऊ नका.
सक्रिय ऐकण्याच्या तोंडी घटक
पुनरावृत्ती करा आणि ते आपल्याला सांगते त्या सारांश
तुम्ही ऐकत आहात हे दाखवण्यासाठी, अधूनमधून तुम्हाला वाटते त्या व्यक्तीने काय म्हटले आहे याची पुनरावृत्ती करा, अगदी त्याच गोष्टीची पुनरावृत्ती करू नका, परंतु तुम्ही जे ऐकले आहे ते तुमच्या स्वतःच्या शब्दात सांगा. उदाहरणार्थ, "मला नीट समजले की नाही ते पाहूया ...".
आपण थोडा वेळ ऐकत असताना सारांश देणे देखील योग्य आहे. अशाप्रकारे, त्याला हे समजेल की तुम्ही लक्षपूर्वक आहात आणि तो तुम्हाला काय म्हणत आहे ते तुम्हाला समजले आहे. आणि जर आपणास हे समजत नसेल तर किमान आपण आपल्या प्रश्नांसह ते समजून घेण्याची चिंता करीत आहात.
जेव्हा तुम्ही समोरच्या व्यक्तीला एखाद्या परिस्थितीबद्दल त्यांचे सर्व प्रारंभिक विचार सांगण्याची परवानगी देता, त्यानंतर संबंधित माहिती, तुमची निरीक्षणे, कल्पना किंवा अनुभव सामायिक करा आणि नंतर पुन्हा सुरू ठेवण्यापूर्वी त्यांचे ऐका तेव्हा देखील हे साध्य होते.
गप्पांना परवानगी द्या
हे मौन मुळीच नकारात्मक नसते. कधीकधी चांगल्या संभाषणासाठी ती आवश्यक असतात. मतांचे आदानप्रदान कमी होण्यास आरामदायक शांतता मदत करते, हे आपल्याला उत्तराबद्दल योग्यरित्या विचार करण्याची आणि म्हणून संभाषण अधिक यशस्वी होण्याची परवानगी देते.
शांतता तुम्हाला व्यत्यय न आणता हस्तक्षेप करण्याची सर्वोत्तम वेळ कधी आहे हे जाणून घेण्यास देखील मदत करेल. हे महत्त्वाचे आहे की जेव्हा तुम्ही हस्तक्षेप करता तेव्हा तुम्ही त्यांच्या समस्यांचे निराकरण करू नका किंवा त्यांनी तुम्हाला यापूर्वी तसे करण्यास स्पष्टपणे सांगितले नसेल तर.
उदाहरणे, तंत्रे आणि व्यायाम
आजकाल, असे टेलिव्हिजन प्रोग्राम व्यत्यय आणतात, ज्यांचे इतर लोकांशी कठोर, आक्रमक आणि थेट वर्तन असते. परंतु संवादाचा हा प्रकार योग्य नाही किंवा सक्रिय ऐकण्यास प्रोत्साहित करीत नाही. म्हणूनच, जर आपल्याला चांगले सक्रिय ऐकण्याची इच्छा असेल तर, वरील टिप्स आणि खालील व्यायाम आणि तंत्रे पाळा.
इतरांशी बोलताना व्यत्यय आणू नका
तुम्ही वक्त्याला व्यत्यय आणल्यास, तुम्ही त्याला शब्दांशिवाय सांगाल की तुम्ही त्याच्यापेक्षा जास्त महत्त्वाचे आहात किंवा तुम्हाला जे सांगायचे आहे ते तो तुम्हाला सांगत असलेल्या गोष्टींपेक्षा अधिक समर्पक आहे. आपण हे देखील दर्शवित आहात की ही संभाषणापेक्षा स्पर्धा आहे… यशस्वी संप्रेषणासाठी मोठ्या समस्या.
इतरांच्या समस्येवर त्वरित निराकरण करू नका
आपण सर्व वेगवेगळ्या दराने विचार करतो आणि बोलतो. जर तुम्ही जलद विचार करणारे आणि जलद बोलणारे असाल, तर तुमचा वेग मंद, अधिक चिंतनशील संवाद साधणारा किंवा ज्या व्यक्तीला स्वतःला व्यक्त करण्यात अडचण येत आहे त्यांच्यासाठी तुमचा वेग कमी करण्याचा भार तुमच्यावर आहे. जेव्हा आपण एखाद्यास एखाद्या समस्येबद्दल बोलताना ऐकता तेव्हा त्यांनी यापूर्वी आपल्याला विचारले नसेल तर निराकरण सुचवा.
संभाषणात, आपले मत देण्यास परवानगी सांगा
बर्‍याच लोकांना सल्ला नको असतो, त्यांना फक्त त्यांचे दृष्टिकोन स्पष्ट करायचे आहेत. आणि जर त्यांना ते हवे असेल तर ते थेट त्याबद्दल विचारतील. संभाषणातील कोणत्याही क्षणी आपण आपला सल्ला देऊ इच्छित असल्यास, विनामूल्य करण्यापूर्वी त्या व्यक्तीस परवानगीसाठी विचारा. कारण ते त्रासदायक ठरू शकते.
प्रत्येक संभाषणात आपली सहानुभूती सुधारित करा
सर्वात शेवटी, एक चांगला श्रोता आणि चांगला श्रोता होण्यासाठी, तुम्हाला सहानुभूती असणे आवश्यक आहे. दुसर्‍याचे शब्द अनुभवा, ते कसे बोलतात ते अनुभवा, ते काय बोलत आहेत ते अनुभवा. सहानुभूतीने तुम्ही त्यांच्या शब्दांच्या पलीकडे ऐकण्यास सक्षम व्हाल आणि संभाषण अजूनही अधिक यशस्वी होईल.
सक्रिय ऐकण्याचे फायदे
सक्रिय ऐकण्याने मोठे फायदे आहेत कारण यामुळे आपण कोणाबरोबरही चांगले संप्रेषण स्थापित करू शकता. सर्वात महत्वाचे फायदे म्हणजेः
- आपण एक उत्कृष्ट श्रोता व्हाल
- आपल्याकडे अधिक मनोरंजक संभाषणे असतील
- लोकांचा तुमच्यावर जास्त विश्वास असेल
- संवादासाठी चांगले वातावरण वाढविण्यास आपणास चांगले वाटते
- आपल्याकडे अधिक काम आणि वैयक्तिक संधी असतील
- आपण सहानुभूती असलेली आणि इतरांना समजून घेण्यास इच्छुक अशी व्यक्ती व्हाल
- आपण संभाषणांमध्ये आपला आराम क्षेत्र सोडा
- आपल्याला संभाषणांमधील अशा गोष्टी सापडतील ज्या कदाचित आपल्याला अन्यथा सापडल्या नाहीत.
पुढील वेळी जेव्हा आपण एखाद्या दुसर्‍याशी संभाषण करू इच्छित असाल तर या सर्व टिपा लक्षात ठेवा आणि आपण तज्ञ श्रोता व्हाल.
मला आवडलेला खूप चांगला सल्ला