Techniki radzenia sobie z krytyką

Zanim przyjrzymy się tym technikom radzenia sobie z krytyką, Zapraszam do obejrzenia tego filmu, który opowiada nam krótką historię o czym będziemy rozmawiać iz wielkim morałem.

W tym filmie pokazują nam w zabawny i zabawny sposób, jak musimy postępować w obliczu krytyki ze strony innych i cokolwiek robimy, zawsze znajdą się ludzie, którzy nas krytykują:

[udostępnij]

Kiedy mówimy o krytykowaniu lub słuchaniu słowa „Krytyka” często kojarzy nam się z czymś negatywnym; ze wskazaniem błędów lub tego, co można zrobić lepiej. Nie jest też niczym niezwykłym, że towarzyszą mu (niejednokrotnie) słowa, które nie są najwłaściwsze w przekazie ... Wydaje mi się, że to, o czym mówię, brzmi znajomo.

Czy zawsze masz negatywna konotacja? Czy zawsze będą nasze "Wrogowie"?

Aby trochę wyjaśnić, co oznacza słowo krytyczny, i usunąć ten nieco nieprzyjemny obraz z naszego umysłu; Następującą definicję zostawiam ze Słownika Królewskiej Akademii Hiszpańskiej:

„Badanie i osąd na temat kogoś lub czegoś, aw szczególności tego, kto wypowiada się publicznie na temat programu, książki, dzieła artystycznego itp.”.

Oznacza to, że nie musi to być negatywna ocenaani też nie musi wyrażać siebie w nieprzyjemny sposób. To sposób na komunikowanie się percepcje (co obserwujemy czegoś lub kogoś) i jak to na nas wpływa to, co obserwujemy (postawa człowieka, jego zachowanie, gra itp.).

Jak komunikujemy to iz jakim zamiarem To właśnie stanowi różnicę między niektórymi krytykami a innymi i sprawia, że ​​czujemy się bardzo dobrze lub naprawdę źle, gdy je otrzymujemy.

OTRZYMAJ OPINIE ... BEZ PRZERYWANIA.

Aby móc zmierzyć się z krytyką, ważne jest, aby:

 -Wiedzieć przyznaj się do naszych błędów i rozważ to krytyka może być okazją do nauki.

-Zachowaj spokój i nie rozpadaj się.

-Słuchaj jej rozpoznać, jaki to jest typ i dzięki temu wiesz, której techniki użyć.

RODZAJE KRYTYKÓW

Destrukcyjny: Z nimi wiem próbuje zranić lub upokorzyć do osoby. Spraw, by poczuła się niedoceniana i / lub pogardzana przez innych.

Konstruktywny: Taka krytyka spróbuj pomóc ulepszyć, idź naprzód i osiągaj cele. Mogą pozytywny (Podkreślają mocne strony, umiejętności, uznają dobrze wykonaną pracę itp.) Lub negatywny (Zajmują się błędami i aspektami, które należy poprawić, aby przynieść korzyść osobie i osiągnąć jej postęp)

Można również wyrazić krytykę poprawnie (bez braku szacunku i używania nieagresywnego języka werbalnego i niewerbalnego) lub nieprawidłowo (wręcz przeciwnie).

TECHNIKI OTRZYMYWANIA NEGATYWNYCH KRYTYKÓW KONSTRUKCYJNYCH

Jeśli poprawnie wyrazili krytykę.

-Pytaj o szczegóły. Postaraj się uzyskać informacje, aby ulepszyć.

"O czym mówisz?" "Co rozumiesz przez…?" - Jak myślisz, co mógłbym zrobić, żeby…?

- Rozważ możliwość, że dana osoba ma rację.

-Aby podziękować otrzymane informacje i sposób, w jaki zostały wyrażone.

-Jeśli zgadzasz się z recenzją, możesz zobowiązać się do zmian i ulepszeń te „niepowodzenia” proszące o sugestie. Jeśli się nie zgadzasz, pokaż swój sprzeciw bez braku szacunku: „Doceniam to, chociaż nadal jestem przekonany, że…” „Rozumiem, że tak myślisz, ale…” „Dziękuję, chociaż nadal to utrzymuję…”

Jeśli źle wyrazili krytykę.

-Możesz postępować zgodnie z tymi samymi wskazówkami, co w poprzednim przypadku, ale wyrażając twój sprzeciw ze sposobem, w jaki cię krytykowali: „Chciałbym, żebyś następnym razem mi powiedział bez krzyku”.

TECHNIKI OTRZYMYWANIA KRYTYKÓW NISZCZĄCYCH

-W tym przypadku nie jest zainteresowany zdobywaniem informacji, ale powstrzymaniem krytyki lub jej zneutralizowaniem. Ważne jest, aby być emocjonalnie niezależnym od krytyki, ponieważ jeśli „wybuchniemy”, będziemy zachęcać osobę do dalszego krytykowania.

WYCIĘCIE Składa się z lekceważ część obraźliwą i raniący krytykę i skupiaj się tylko na tej części krytyki, która cię interesuje.

- "Jesteś głupkiem; nigdy nie wiesz, kiedy się spóźnisz, nie przejmujesz się wszystkim ”.

- „Masz rację, powinienem był do ciebie zadzwonić, żebyś wiedział. Tym razem środki transportu były opóźnione, ja też ”.  

ODDZIELNE TEMATY: Składa się z rozróżniać różne przesłania krytyka i traktuj je oddzielnie.

- "Jesteś złym przyjacielem, ponieważ proszę cię o pożyczenie mi samochodu i nie masz na to ochoty."

- „To, że nie pożyczył ci samochodu, nie oznacza, że ​​nie jest twoim przyjacielem. Po prostu nie lubię nikomu zostawiać samochodu ”.

ROZBROJ ZŁOŚĆ: Kiedy osoba jest bardzo zła, jest to wygodne zignoruj ​​wiadomość (ogólnie agresywne) i grzecznie odmówić kontynuowania tematu. Gdy osoba się uspokoi, rozmowa zostaje wznowiona.

"-Mam dość! Zawsze robisz to samo, jesteś nie do zniesienia! "

- „Widzę, że jesteś zły i chciałbym o tym porozmawiać. W tym tonie nie możemy niczego wyjaśnić, uspokajamy się lub wracamy do tego później ”.

Nie bójmy się krytyki; może dostarczyć nam bardzo wielu informacji wartościowe i użyteczne jeśli wiemy, jak ich słuchać.

Czy ćwiczymy?