To, že je potrebné udržiavať motiváciu nášho pracovného tímu na vysokej úrovni, už nie je tajomstvom. Každý podnikateľ, ktorý si sám seba váži, si uvedomil, že zvyšuje spokojnosť, súdržnosť a produktivitu a želania pripojte sa k rozbehnutému vlaku.
Zaujímavosťou uplatňovania motivácie je, že môžeme prečítať stovky článkov, zúčastniť sa seminárov a prečítať tisíce kníh, ale vedieť, čo motivuje našich zamestnancov, bude individuálna práca z každej spoločnostiPretože vzorce nie je možné kopírovať z jednej spoločnosti do druhej, to, čo motivuje zamestnancov spoločnosti Google, nemusí nutne motivovať zamestnancov spoločnosti Mercadona. S ktorými sa motivácia uplatňuje prostredníctvom hodnotenia, pozorovania a prieskumov vlastných zamestnancov, okrem zohľadňovania premenných ako vek, pohlavie ...
Našich 10 základných rád je:
1) Označte ciele.
Budete musieť označiť dva typy: všeobecné ciele spoločnosti a individuálne ciele pre každého zamestnanca.
Pamätajte, že ciele musia byť jasné a ambiciózne a vašou zodpovednosťou je, že každý člen im musí porozumieť a musí ich mať písomne.
Ciele musia byť ambiciózne, ale nie nereálne. Nie je nič demoralizujúcejšie ako sledovanie cieľov, ku ktorým nemáme prístup.
2) Čo? A za čo? Všetci členovia tímu by mali vedieť, ako odpovedať na tieto otázky.
Všetci zamestnanci musia vedieť, aké sú ich funkcie a povinnosti, ktoré musia byť tiež jasne definované písomne.
A musia vedieť, ako reagovať na Aké úlohy a funkcie musím dnes robiť? A ako dnes moja práca prispieva k spoločnosti?
Pri istej príležitosti, keď sme robili audit spoločnosti, sme oslovili skupinu pracovníkov, rozhovor s jedným z nich bol veľmi potešujúci, prebehol asi takto:
- Dobré ráno, aké je vaše postavenie?
- Finančné administratívne.
- A od koho to závisí?
- Od D. Fulana, riaditeľa finančného oddelenia.
- Viete, aké sú dnes vaše povinnosti?
- Áno, samozrejme. Tiež ich tu mám. (hovorí, keď nám prináša písomný dokument s dennými a týždennými funkciami)
- Viete, prečo by ste to mali robiť dnes?
- Áno, dnes voláme svojich klientov, ktorí sa rozhodli prepadnúť, aby sme sa pokúsili rozšíriť našu likviditu s cieľom dosiahnuť ciele na konci roka.
Vďaka tejto organizácii úloh a zodpovedností budú všetci členovia spoločnosti vedieť, čo majú robiť, odstránia sa duplicity, nekryté úlohy z dôvodu nedostatku času a tá najzásadnejšia vec zníži stres a úzkosť zamestnanca, ktorý presne vedieť, čo sa od neho očakáva.
3) Pokiaľ je to možné, uľahčte zamestnancom ponúkanie ich názorov v súvislosti s tým, ako vykonávajú svoje funkcie a úlohy, čím sa podporuje prínos nových nápadov na zlepšenie. Najmä preto, že musia byť presvedčení, že metodika práce je primeraná, koherentná a v súlade s cieľmi. A nie je nič lepšie, ak sa o niečom presvedčíte, ako mať možnosť podieľať sa na jeho výrobe a aplikácii.
4) informácie.
Je nevyhnutné zvoliť komunikačný kanál, kde sa poskytujú správy o spoločnosti, dosiahnuté výsledky, údaje ... aby sa zamestnanci podieľali na úspechoch vašej spoločnosti, na rozhodovaní.
A interný komunikačný kanál pre každé oddelenie, ktorý má byť informovaný o novinkách, problémoch, ktoré sa vyskytli, o rozhodnutiach prijatých pre každý interný projekt.
5) Dôvera.
Zamestnanci musia mať dôveru v spoločnosť, projekt a jeho riadiaci tím. Dôvera je daná a zaslúžená, je veľmi ťažké si ju zaslúžiť a veľmi ľahko o ňu prísť.. Ak ponúkame našim zamestnancom podporu, uľahčujeme ich účasť, povzbudzujeme ich prínos inovatívnych nápadov a umožňujeme im bez výčitiek robiť chyby. Dosahujeme prostredie dôvery.
6) uznanie.
Je nevyhnutné si uvedomiť dobré účasti a výsledky, keď sa dosiahnu. Musíme tiež dbať na úsilie a odhodlanie. A keď sa tieto premenné objavia u zamestnanca, musíte vedieť, ako ich rozpoznať a odmeniť. Veľakrát nie sú potrebné veľké displeje. Stačí osloviť túto osobu menom a zablahoželať jej, a to samostatne alebo ak je to možné na verejnosti, podeliť sa s ostatnými o svoje uznanie.
Mysli si, že keď po správaní nasleduje príjemný následok, zvyšujete pravdepodobnosť, že sa dané správanie bude opakovať. Môžem uviesť príklad? „Gratulujem Pedro, som rád, že dorazíš vždy prvý a včas na stretnutia.“
Je zrejmé, že pracovník musí byť presný, musí doručovať správy včas atď. Ale v motivácii musíme ísť o krok vpred. Naším zámerom je motivovať pracovníka, aby bol spokojný so svojou spoločnosťou, a preto musíme každý deň vytvárať pozitívne emócie, nemôžeme čakať iba do konca roka, keď sa podarí dosiahnuť stanovené ciele. Myslite na to, že malé detaily robia rozdiel.
7) „List s krvou nevstupuje".
Vzdáva sa a učí sa viac v humornom prostredí. Snažte sa mať uvoľnené pracovné prostredie, podporovať dobrú náladu, účasť, priateľskosť. Nemôžeme byť v spoločnosti, kde sa objaví šéf a naše telo sa napne. Tam, kde sa bojíme vyjadriť názor, v prípade, že sa náš názor nezhoduje s názorom nášho šéfa.
8) La odmena. Odmena je veľmi populárny nástroj. Musíte si však dávať pozor, ako sa odmeníte a čím sa odmeňujete.
V škole to učiteľ hovorí deťom. „Kto vstane počas stola od stola, dezert si neužije.“ Na ktoré sa dieťa spýtalo: „Čo je ako dezert, slečna?“; „Hrozienkový puding.“ Chlapec ten dezert neznášal, viete, čo urobil, však?
Pred výberom odmeny si urobte malú štúdiu o svojich zamestnancoch.
9) Snažte sa o angažovanosť zamestnancov.
Existuje technika na zabezpečenie zlepšení prostredníctvom kolektívnej účasti a nápadov. Zamestnanci sú požiadaní, aby premýšľali o tom, ako zlepšiť oblasť, napríklad: úspora elektrickej energie. A kto chce, môže dať nápady, ako by to vylepšil. Najlepšie nápady budú odmenené a uplatnené. Týmto spôsobom zvyšujeme vnímanie spolupráce a poskytuje sa príležitosť prispieť nápadmi do spoločnosti od samotných zamestnancov, ktorí budú vnímať, že sú počúvaní, že spolupracujú na rozvoji spoločnosti a zvyšuje sa ich záväzok.
10) Povzbudzujte zosúladenie rodinného a osobného života.
Pokiaľ je to možné, mali by ste byť kreatívni a uplatňovať určité opatrenia, aby sa vaši pracovníci mohli starať o svoje rodiny bez straty konkurencieschopnosti v zamestnaní. Príkladom je denná starostlivosť na pracovisku, flexibilný pracovný čas atď. Tieto opatrenia musíte prispôsobiť charakteristikám vašej spoločnosti, napríklad nechať na narodeniny detí dve hodiny pred prácou. V súčasnosti a so začlenením žien na pracovisko sú spoločnosti, ktoré ponúkajú zmierovací program, viac cenené a ich pracovníci sú spokojnejší.
Odporúčam vám, aby ste tieto tipy aplikovali každý deň a trpezlivo, venovali čas a prostriedky na udržanie vhodnej klímy vo vašej spoločnosti a na vlastnej koži videli, ako sa zlepšuje efektívnosť, kvalita a výsledky.
Veľmi dobré témy
má veľmi dobré informácie
a veľmi dobré študijné témy
Vďaka Sandra!