Effektiv kommunikation är nödvändig i vårt samhälle och den bör vara medfödd, men så är det inte alltid. I själva verket, när människor försöker kommunicera med andra, går något fel och kommunikationen faller utanför vägen, något misslyckas och det är inte alltid känt vad som är eller vad kommunikationsproblemet är.
Ibland säger en person en sak och den andra hör något helt annat, orsakar missförstånd, konflikter och kommunikations frustration, hur kan det vara? Dålig kommunikation kan skapa konflikter i alla områden i en människas liv. Det finns de som behöver lära sig kommunikationsförmåga för att förbättra den otillräckliga kommunikationen vid många tillfällen.
Du kanske känner att du bör förbättra kommunikationen med din partner, med din chef, med dina kollegor, med dina barn ... Om så är fallet måste du börja förbättra dina kommunikationsförmåga för att förbättra kontakterna du har med andra. På detta sätt får du större självförtroende och respekt för dig själv och mot andra, och andra mot dig! Du kommer att må bättre genom att ha bättre färdigheter i konfliktlösning och genom att förbättra din sociala och emotionella hälsa. i många aspekter.
Effektiv kommunikation; Vad som är och vad som inte är
Vad är effektiv kommunikation
För att upprätthålla effektiv kommunikation måste du veta att kommunikation är mycket mer än bara informationsutbyte. Det handlar om att förstå budskapet, ja, men också känslorna och allt som ligger bakom orden. När du skickar ett meddelande måste du också lyssna på den andra och ge full mening till konversationen, vad som sägs och vad som hörs i båda riktningarna.
Effektiv kommunikation kombinerar dessa fyra viktiga faktorer: bra lyssnande, icke-verbal kommunikation, stresshantering och känslor som kan uppstå i konversationen och respekt i konversationen mot sig själv och mot den andra.
Kommunikation kommer alltid att vara mycket effektivare när det är något naturligt, spontant ... Med hänsyn till de fyra väsentliga faktorerna utan att besätta det. Dessa färdigheter kräver tid och ansträngning för att genomföra dem och särskilt för att internalisera dem, men med ansträngning och övning kommer dina kommunikationsförmåga att förbättras avsevärt.
Vad är INTE effektiv kommunikation
Effektiv kommunikation är INTE en kommunikation som har hinder för att kommunikationen ska flöda ordentligt. Detta kan förhindra att en person kan kommunicera ordentligt med en annan, och det är då när problemen börjar i en konversation mellan två eller flera personer.
Barriärerna som förhindrar effektiv kommunikation är 4: stress och känslor utom kontroll i samtalet, bristande koncentration på vad som sägs eller hörs, bibehålla olämpligt kroppsspråk och / eller upprätthålla negativt kroppsspråk.
Förbättra dina effektiva kommunikationstekniker
Behåll bra kroppsspråk
Att upprätthålla ett bra kroppsspråk är viktigt för att kunna ha god kommunikation. Kroppsspråk representerar ungefär 55% av hur andra människor tolkar ditt känslomässiga tillstånd. Det är viktigt att använda ditt kroppsspråk för att kommunicera ditt positiva, konstruktiva och samarbetssyfte till andra människor. För det mesta vill ingen arbeta eller samarbeta med negativa eller kritiska människor. Tänk på de människor du inte gillar. De är i allmänhet ovänliga, kritiska, aggressiva och okänsliga för andra. Även om dina kommunikativa ord är vänliga och hjärtliga representerar ditt kroppsspråk fortfarande mer än hälften av vad den andra personen uppfattar.
Om du vill behålla ett bra kroppsspråk först få ögonkontakt. Bra ögonkontakt innebär att du ser andra i ögonen när du pratar eller pratar med dem. Att titta är viktigt, även om du också tar pauser för att titta bort och ge den andra personen en psykologisk paus.
Känslomässiga uttryck ska vara neutrala och positiva, visar det med gesterna i dina armar, händer och ditt ansikte. När de pratar med dig, titta på den andra personens kroppsspråk. Försök att undvika att uttrycka negativa känslor som chock, panik eller ilska. Le när du uttrycker positiv eller konstruktiv kommunikation. Var inte rädd för att använda humor och skratta för att bygga upp en relation med andra.
Din kropp måste delta i konversationen. För att göra detta, använd gester för att förklara saker och korsa inte armarna. Din kropp ska vara parallell med personen du pratar med, och dina fötter ska peka direkt på dem. Behåll en upprätt och avslappnad hållning. Respektfull och samstämmig fysisk kontakt frigör oxytocin, den pålitliga neurotransmittorn.
Ställ öppna frågor
Denna effektiva kommunikationsteknik är ett måste. Öppna frågor är frågor som inte kan besvaras med ja eller nej. Anledningen till att öppna frågor är viktiga är att människor ofta undertrycker eller filtrerar sina sanna tankar och åsikter.. För att utveckla förtroende för andra måste du komma in i deras huvuden och vägleda dem för att avslöja deras sanna önskningar och motiv. När du ställer en öppen fråga och försäkrar den andra personen att du inte kommer att döma dem, kan du få dem att vara helt ärliga mot dig.
Frågor som: 'Vilken lösning kan vi hitta på det problemet? Eller kanske; ”Vad menar du exakt med det här?” Är det bra frågor. När du ställer dessa typer av frågor kommer du att ge andra möjlighet att tänka på vad de kommer att säga mer effektivt och du kommer att få ärlig information och skapa ett förtroendeband.
Ärlighet framför allt
Du måste vara ärlig, tydlig, kortfattad och respektfull hela tiden. Detta är sunt förnuft eftersom ärlighet alltid är den bästa policyn för andra att lita på dig. Människor litar inte på människor som verkar oärliga eller obetydliga. Människor känner igen bedrägerier snabbt genom att ägna lite uppmärksamhet och vi gillar inte att bli lurade.
Det är en instinkt som ur en evolutionär synvinkel är vettig att överleva. I grottepos om du var en pålitlig person kan andra grottmänniskor döda dig bakifrån för att ta dina resurser och överleva på egen hand. På grund av denna hårda forntida historia har människor utvecklats med stor förmåga att känna igen bedrägeri eller oärliga människor. Detta är avgörande idag för att undvika bedrägerier, tjuvar och i allmänhet, för att förhindra att dåliga människor kommer in i våra liv.
Ljug aldrig för andra eller dölj information som de förmodligen borde veta, inom rimligheten. Förtroende är extremt viktigt för effektivt lagarbete och det är svårt att bygga om när det förstörs. Samma sak kommer att hända i dina personliga relationer. Tänk på detta om du någonsin funderar på att ljuga eller lura andra. Människor gillar ärliga människor som ger dem förtroende och respekt bäst. Det finns tillfällen när ärlighet kan vara stötande, men i det här fallet kan du vara ärlig utan att kränka genom att välja dina ord noggrant och kärleksfullt.
Utmärkt information!