Människor kommunicerar kontinuerligt och utan att inse det, det finns olika kommunikationsstilar som dominerar oss, vi ska prata med dig om vilka som är de 4 viktigaste eller mest använda. Det vill vi lyfta fram det handlar om kommunikativa stilar och i inget fall om egenskaper hos människor.
Med detta menar vi att om en person har en aggressiv kommunikationsstil vid en viss tidpunkt, betyder det inte att han är en aggressiv person hela tiden. Beroende på emittentens stil kan mottagaren ha en eller annan reaktion. En kommunikationsstil är inte något unikt, Vi kan alla ha olika kommunikationsstilar beroende på den situation eller omständigheter vi befinner oss i.
passiv kommunikationsstil
I denna kommunikationsstil döljer eller hämmar avsändaren sina tankar, sina övertygelser, sina känslor och till och med sina egna behov. Det kan bero på rädsla för avslag, osäkerhet kring andras svar eller någon annan anledning. Detta kommer att stoppa kommunikationsflödet sedan dess att mottagaren inte känner till avsändarens verkliga behov och tankar och kan orsaka förvirring.
Människor som använder den passiva kommunikationsstilen undviker ofta direkt blick, tittar på marken eller undviker helt enkelt direkt ögonkontakt. Tonläget kommer att vara lågt och kroppshållningen kommer att visas med en krökt kropp, hängande axlar...
När denna kommunikativa stil används undviks budskap som är för tydliga med hjälp av ord som: Jag antar, kanske, jag vill bara säga att, det är inte viktigt men, det spelar ingen roll osv.
När denna typ av passiv kommunikation används kan det uppstå mellanmänskliga konflikter och känslor av sorg, ilska och till och med förbittring mot oss själva eller mot andra. Detta beror på att avsändaren inte kan uttrycka sina behov och det finns inget verkligt utbyte i kommunikationen. Mottagaren kommer att känna sig förvirrad eftersom han inte kommer att förstå avsändaren väl.
aggressiv kommunikationsstil
Denna kommunikativa stil är baserad på att påtvinga behov och åsikter över andra utan att ta hänsyn till vad andra tycker eller känner. Det kan eller kanske inte finns förolämpningar eller anklagelser, men det känns som en intensiv kommunikation som skapar obehag då en person dominerar och den andra underkastar sig bara utan att inse det. Personen med den aggressiva kommunikativa stilen anstränger sig inte för att förstå andra, han fokuserar bara på sig själv.
I den aggressiva stilen är ansiktet vanligtvis spänt och med fientliga uttryck och känslor, med ilska och aggressivitet som de främsta kommunikatörerna. Utseendet kan vara trotsigt och rösten hög och kraftfull. Kroppsgester har ofta en dominerande stil.
några uttryck som ofta används i denna kommunikativa stil är: det är ditt fel, du bättre..., du har ingen aning, du gjorde det fel, du måste skoja, du skulle klara dig bättre om du lyssnade på mig, du måste osv. de kan till och med innehålla förnedring och kritik.
Denna kommunikativa stil kommer att skapa vanliga mellanmänskliga konflikter eftersom en solid grund inte byggs mellan två personer. Människor som har en aggressiv kommunikationsstil är vanligtvis frustrerade människor, missnöjda med sina liv, de känner sig utom kontroll eller är alltid arga.
Passiv-aggressiv kommunikationsstil
Denna kommunikativa stil skulle vara kombinationen av de två första diskuterade. Det är en inte alls direkt stil som alltid letar efter tips för att visa sitt obehag. De är selektiva och kommer att vara trevliga med vissa människor och obehagliga med andra.. Undvik att lösa problemet direkt när det finns en konflikt och han kan till och med "använda" andra människor för att göra det åt honom även om de inte har något att göra med konflikten i fråga.
De verkar vanligtvis vänliga men de kommer inte att vara med dem som de känner någon form av negativ prestation med. De har ett osmakligt tonfall även om deras ord är vänliga.
De säger inte sina åsikter direkt utan tittar trotsigt eller föraktfullt. De kommer att prata om sitt problem med människor som inte har något med konflikten att göra. Ditt kroppsspråk eller hans ord skiljer sig från vad han egentligen tror eller med deras beteende. Denna typ av kommunikation skapar oftast konflikter både internt för personen och för andra.
Assertiv kommunikationsstil
Denna kommunikationsstil kommer att hjälpa människor att ha en god interpersonell relation eftersom det finns överensstämmelse mellan vad man uttrycker och tänker, såväl som i beteende. Det görs ärligt och tar hänsyn till andras tankar.
De uttrycker sina egna behov eller tankar utan att kränka eller göra andra människor obekväma. Dominans eftersträvas inte, det är helt enkelt en effektiv kommunikativ stil, där man talar tydligt utan att försöka skada andra.
Ansiktets uttryck i denna kommunikativa stil är lugnt och behagligt. Blicken är direkt men inte aggressiv eller dominerande, med ett tydligt och fast tonfall. Gester är lugna och inte skrämmande.
Tankar, känslor eller idéer uttrycks på lämpligt sätt, med respekt för andras rättigheter men även med hänsyn till deras egna. Den andra personen diskvalificeras aldrig och det används påstridiga fraser, till exempel: jag känner, jag tror, jag tror, jag förstår att du, jag känner när du gör det, jag skulle vilja, vad tycker du om..., osv. .
Fraserna som används är vanligtvis heltäckande gentemot den andra och positiva, uttrycker sina egna önskningar och behov, men samtidigt som man validerar andras önskemål och behov.
Denna kommunikationsstil kommer att tillåta ett flytande förhållande mellan människor och få det att kännas tillfredsställande. Det finns ingen spänning och löser de problem som kan finnas vid vissa tidpunkter. Personen med denna kommunikativa stil mår bra om sig själv och även med andra.
Nu när du känner till de fyra kommunikationsstilarna, känner du dig mer identifierad med den ena eller den andra? Vi brukar kombinera de fyra beroende på vilken situation vi befinner oss i, men utan tvekan bör vi anstränga oss så att vi alltid kan använda den senast nämnda kommunikationsstilen.