Unë propozoj një test të vogël të vetëvlerësimit, dhe ju siguroj që kur të keni mbaruar do të dini nëse sjellja juaj i ngjan asaj të një shefi të mirë për punonjësit tuaj.
Nëse rezultati i këtij pyetësori është një "nevojë për përmirësim", unë ju inkurajoj të përsërisni secilën prej pyetjeve dhe të zbatoni rekomandimet tona në mënyrë që punonjësit tuaj të përfundojnë duke kryer në mënyrë efektive:
1. A kërkoni përpikëri nga punonjësit tuaj, por jeni vonë, sepse keni fleksibilitet në orar sepse jeni shefi?
Një shef i mirë duhet të japë një shembull me sjelljen e tij. Ju duhet të aplikoni për veten tuaj atë që kërkoni nga stafi juaj. Trendi aktual është shefat pa zyra, tryeza e të cilave të punës është e pozicionuar pranë ekipit të tyre. Njihni emrat e tyre, ejani në zyrë me ta, ndani me ta.
Mos harroni se informacioni është fuqiSa më shumë t’i përkushtoheni vëzhgimit të stafit tuaj, aq më shumë do të mësoni prej tyre, informacion që do t'ju ndihmojë kur aplikoni plane motivimi, trajnimi, vendosjen e objektivave.
Mundohuni të jeni të afërt dhe të afrueshëm.
2. A e di ekipi juaj se çfarë pritet prej tyre?
Një shef i mirë duhet të vendosë objektiva, të shpërndajë funksione dhe detyra dhe të shpjegojë se çfarë dhe pse. Gjëja e rëndësishme kur urdhëroni është të shoqëroni shpjegimin me një shpjegim.
Gjithmonë mbani mend të shtoni një 'sepse' pas një kërkese. Një 'sepse' në fund të kërkesës shënon ndryshimin midis një punonjësi të angazhuar në projekt dhe një punonjësi që nuk di se çfarë po bën ose për çfarë, gjë që favorizon këtë situatë të fundit që ata nuk dinë si të zgjidhin problemet e krijuara nga detyra e tyre, dhe janë 100% të punësuar të varur.
Mundohuni të ofroni autonomi për punonjësit tuaj, ata do ta vlerësojnë atë.
3. A jeni shumë i zënë për të dëgjuar punonjësit tuaj?
Një shef i mirë gjithmonë, e përsëris gjithmonë, ka kohë për të dëgjoj te një punonjës. Kujdesuni për propozimet e reja, një ide, një ankesë.
Dallimi i një shefi të përkushtuar ndaj ekipit është të sigurojë një marrëveshje e drejtpërdrejtë dhe të përkushtuar, mos gabo të jesh i paarritshëm.
Kur takoheni me një punonjës, rregulloni vëmendjen tek ai punonjës, mos i kushtoni vëmendje email-eve ose telefonatave, mos mendoni se mund të bëni dy gjëra në të njëjtën kohë. Tregoni vëmendje, shqetësim dhe respekt për personin që po ju flet.
4. A e njihni përpjekjen dhe a jeni të gatshëm ta shpërbleni atë?
Dallimi midis një shefi të mirë dhe një shefi mediokër është trajtimi njerëzor. Antishtë e vjetëruar të mendosh se brenda listës së pagave ka mirënjohje për përpikmërinë, përpjekjen, idetë e mira ... padyshim që një pjesë e këtyre sjelljeve janë të brendshme për punëtorin. Por ju, si një shef i mirë, duhet të jeni të vëmendshëm për t'ju falënderuar, nuk kushton asgjë dhe ju jeni duke inkurajuar rritjen e emocione pozitive në kompjuterin tuaj.
5. A lejon një mjedis i këndshëm dhe i relaksuar i punës dhe a inkurajon trajtim miqësor?
Mos harroni se emocionet janë ngjitëse. Nëse inkurajoni mirësi dhe shoqëri, nëse jeni energjik dhe entuziast, ekipi juaj do të sillet në këtë mënyrë. Për këtë, mos harroni se duhet të jeni shembulli i parë.
Për të gjeneruar një mjedis me emocione pozitive, ndonjëherë është aq e lehtë sa di të komplimentojë, bëj një provë dhe tregoji dikujt diçka më të thjeshtë si: "sa mirë të përshtatet portokalli", "Sot dukesh shumë elegante", këto thënie shkaktojnë një ndjenjë të ngrohtë dhe të këndshme.
Lejoni një atmosferë të lehtë në ditën tuaj të punës. Mos ngatërroni seriozisht punën dhe përgjegjësinë.
5. A u siguroni punonjësve tuaj mjete për të arritur qëllimet e tyre?
Një shef i mirë duhet për të lehtësuar puna e punonjësve tuaj. Di se cilat janë pikat e forta dhe të dobëta të ekipit, falë dëgjimit dhe vëzhgimit aktiv, dhe ndërmarr hapat e nevojshëm për të ofruar mjetet që favorizojnë punë me cilësi më të lartë.
Një shef i mirë ndihmon dhe mbështet ekipin e tij në arritjen e objektivave, nga fillimi i projektit deri në fund.
6. A e kërcënoni ekipin tuaj me shkarkim?
Për të gjeneruar një mjedis të angazhimit, përgjegjësisë dhe përpjekjes, nuk ka nevojë për të detyruar ose kërcënuar. Me detyrim do të rrisni egon tuaj por vetëm do t’i bëjë punonjësit tuaj t'ju urrejnë.
7. A jeni i interesuar për trajnimin e vazhdueshëm të ekipit tuaj?
Objektivi i një shefi të mirë është të arrijë objektivat, të gjenerojë ide për përmirësim dhe të ndihmojë zhvillimin profesional të punonjësve të tyre. Për këtë arsye, një shef i mirë interesohet për trajnim adekuat dhe të vazhdueshëm të punonjësve tuaj.
8. A dënon gabimi?
Një shef i mirë ka besim te vetja dhe te skuadra e tij. Kjo është arsyeja pse u lejon atyre fleksibilitet dhe autonomi për të kryer punën. Shqetësuese për ofroni një dyshek që garanton qëndrueshmëri në rast të një gabimi.
Inkurajon kërko zgjidhje dhe jo fajtorë.
9. A bëni gjithçka që keni në fuqinë tuaj për të siguruar që punonjësit të punojnë në mënyrë produktive, të qetë dhe të lumtur?
Pikërisht për këtë arsye, një nga kompanitë e mëdha, e njohur për të gjithë, Google, lejon 20% të kohës së punonjësve të saj të punojnë në diçka personale, kjo u lejon atyre një hapësirë ku ata mund të flenë dhe të pushojnë ... të gjitha sepse ata dinë diçka që duhet të dini: Një punonjës i shkujdesur dhe i qetë performon më mirë. Dhe një hapësirë ku lejohet liri më e madhe, gjeneron më shumë ide dhe me cilësi më të lartë.
Në përgjithësi, një shef i mirë është entuziast, i sjellshëm, kërkon dëgjim aktiv, menaxhon mjetet dhe buxhetin e tij për rezultate të mira, përfshin të gjithë sa më shumë që të jetë e mundur në vendimmarrje, investon në trajnim, shpërblen përpjekjet, vendos qëllime të qarta dhe ambicioze, lejon gabime , kërkon cilësi në punë, inkurajon shoqërinë dhe mbi të gjitha është një shembull i mirë për ekipin e tij.
Dhe më e rëndësishmja, një shef i mirë është vetëvlerësoni çdo ditë. Mos bëni gabim të justifikoni shpërthimet tuaja për shkak të presionit, kërcënimeve nga kriza ekonomike, injorancës tuaj për situatën e kompanisë tuaj për shkak të udhëtimeve tuaja të gjata dhe mungesës së kohës. Bëhu një menaxher i terrenit dhe natyrisht kurrë, në asnjë rrethanë, mos ndalo së dëgjuari, duke gjeneruar ide të reja dhe të kesh një marrëdhënie humane dhe të ngushtë.