มนุษย์คุ้นเคยกับการใช้ชีวิตเป็นกลุ่มสิ่งที่เรียกว่าสังคมหรือชุมชนดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญมากที่จะต้องสามารถสื่อสารกันได้เนื่องจากพื้นฐานของวิวัฒนาการทั้งหมดขึ้นอยู่กับความสามารถนี้ซึ่งแม้ว่ามันจะดูเหลือเชื่อไม่ได้มีไว้สำหรับมนุษย์เท่านั้น เนื่องจากมีสัตว์บางชนิดที่สามารถส่งต่อข้อมูลสำคัญได้ แต่ไม่เคยอยู่ในระดับมนุษย์
El การส่งข้อมูล ขึ้นอยู่กับหลายปัจจัยเนื่องจากมีโครงสร้างที่ซับซ้อนซึ่งต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดเพื่อสื่อสารให้ได้ผลลัพธ์ที่ดี
รูปแบบการสื่อสารที่พบบ่อยที่สุดคือด้วยวาจาและไม่ใช่คำพูดความแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือความเป็นไปได้ในการใช้ภาษาเช่นสเปนอังกฤษและอื่น ๆ และการไม่ใช้คำพูดมักเป็นสัญญาณของสัญลักษณ์อื่น ๆ
เพื่อทำความเข้าใจให้ดีขึ้นเล็กน้อยว่ารูปแบบการสื่อสารที่พบบ่อยที่สุดในมนุษย์คืออะไรและทำงานอย่างไรจำเป็นต้องเข้าใจว่าการสื่อสารคืออะไรมีโครงสร้างอย่างไรและอะไรคือปัจจัยที่ต้องมีอยู่เพื่อให้เกิดขึ้น
การสื่อสาร
การสื่อสารเป็นกระบวนการที่ใส่ใจซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อแบ่งปันหรือส่งข้อมูลใด ๆ โดยต้องมีการมีส่วนร่วมของคนสองคนขึ้นไปซึ่งต้องปฏิบัติตามข้อบังคับบางประการที่จะให้ความหมายและโครงสร้างที่สมบูรณ์เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์
ในระยะสั้นการสื่อสารคือการรวมตัวกันระหว่างคนหลาย ๆ คนที่ต้องการแบ่งปันช่วงเวลาที่มีชีวิตประสบการณ์ความรู้สึกเรื่องราวและอื่น ๆ
องค์ประกอบ
เพื่อให้กระบวนการสื่อสารดำเนินไปอย่างถูกต้องจำเป็นที่จะต้องมีองค์ประกอบทั้งหมดที่เหมือนกันเนื่องจากสิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่ให้โครงสร้างของมันเนื่องจากในหมู่พวกเขามีผู้เข้าร่วมข้อมูลและช่องทางการสื่อสารของเธอเอง
- เครื่องส่ง: ตามชื่อของพวกเขาคือผู้ที่ส่งข้อความหรือที่รู้จักกันดีในชื่อผู้พูดเนื่องจากเป็นผู้ให้ข้อมูล
- ผู้รับ: พวกเขาเป็นคนที่รับรู้ข้อความกล่าวอีกนัยหนึ่งคือพวกเขาทำให้ผิดหวังกล่าวอีกนัยหนึ่งคือพวกเขาเป็นผู้ฟังการสนทนา
- ข้อความ: เรียกว่าข้อมูลที่จะส่งซึ่งมาจากผู้ส่งและผู้รับก่อนหน้านี้ได้รับซึ่งหลังจากทำความเข้าใจและวิเคราะห์แล้วมักจะเปลี่ยนบทบาทของตนกลายเป็นผู้ส่ง
- ช่อง: นี่คือวิธีการส่งข้อความโดยปกติแล้วช่องจะใช้เพื่อรับทราบข้อมูลบางประเภท ช่องทางในปัจจุบันมีความหลากหลายมากเนื่องจากความก้าวหน้าในการสื่อสารอันเนื่องมาจากเทคโนโลยี
- รหัส: เป็นชุดของสัญญาณและข้อบังคับที่ใช้ในการดำเนินกระบวนการสื่อสารซึ่งมีความเกี่ยวข้องมากในการทราบรูปแบบการสื่อสารบางรูปแบบ
- บริบท: เรียกได้ว่าเป็นสถานการณ์ที่มีการดำเนินการบางอย่าง
รูปแบบของการสื่อสาร
การสื่อสารมีสองรูปแบบที่รู้จักกันดีคือวาจาและไม่ใช่คำพูดซึ่งมนุษย์ใช้เป็นประจำทุกวันในทุกสถานการณ์ในชีวิตประจำวัน
การสื่อสารด้วยวาจา
การสื่อสารด้วยวาจาได้รับชื่อนั้นเนื่องจาก มีการปรากฏตัวของคำกริยา ในนั้นซึ่งสามารถใช้ได้ในสองวิธีที่แตกต่างกันปากเปล่าและการเขียนโดยพื้นฐานแล้วจะเหมือนกันเฉพาะในเสียงเดียวเท่านั้นที่เปล่งออกมา (คำพูด) ในขณะที่อีกคำหนึ่งจะแสดงเป็นลายลักษณ์อักษร
ทางปาก
รูปแบบของการสื่อสารนี้พบได้บ่อยที่สุดในบรรดาสิ่งที่มนุษย์ใช้เนื่องจากข้อเท็จจริงง่ายๆในการเปล่งเสียงเช่นนกหวีดกรีดร้องหัวเราะร้องไห้และอื่น ๆ
ภาษาเป็นรูปแบบการสื่อสารทางปากที่ซับซ้อนที่สุด เนื่องจากในนี้จะใช้คำเชื่อมของเสียงซึ่งมีโครงสร้างของคำตามที่มาของการเปลี่ยนแปลงเดียวกัน
วันนี้สามารถเห็นได้ว่ารูปแบบการสื่อสารนี้มีการพัฒนาไปอย่างไม่น่าเชื่อได้อย่างไรเนื่องจากเทคโนโลยีการส่งผ่านข้อมูลทำให้การสื่อสารด้วยปากเปล่าสามารถดำเนินการได้ระหว่างกัน
เขียน
รูปแบบของการสื่อสารนี้โดยทั่วไปเหมือนกับการพูดโดยมีข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวที่คำหรือสัญญาณที่ถูกส่งนั้นถูกใช้ผ่านการเขียนเช่นอักษรอียิปต์โบราณตัวย่อตัวอักษรโลโก้และอื่น ๆ
ในปัจจุบันเป็นไปได้ที่จะสังเกตได้ว่าการสื่อสารประเภทนี้มีความสำคัญและแข็งแกร่งมากเพียงใดเนื่องจากในเว็บไซต์อินเทอร์เน็ตต่างๆเช่นเครือข่ายสังคมออนไลน์จำนวนมาก คนสร้างบทสนทนาที่เป็นลายลักษณ์อักษร ผ่านการแชท
โดยปกติการสื่อสารด้วยวาจาจะใช้อย่างมีสติเพื่อให้ผู้คนหรือผู้คนทราบถึงการกระทำที่แน่นอนที่จะต้องดำเนินการเพื่อที่จะสร้างมันขึ้นมา ต้องขอบคุณความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่ยิ่งใหญ่ผู้คนสามารถสื่อสารในระดับที่ไม่เคยคิดมาก่อนสามารถสร้างความสัมพันธ์ได้ทุกรูปแบบในระยะทางไกลโดยไม่เป็นปัจจัยที่ส่งผลกระทบเนื่องจากความสะดวกในการสนทนา
การสื่อสารแบบไม่ใช้คำพูด
การสื่อสารแบบไม่ใช้คำพูดอาจซับซ้อนกว่าเล็กน้อยแม้ว่าในความเป็นจริงแล้วมนุษย์จะเข้าใจได้ง่ายกว่าเล็กน้อยเนื่องจากไม่เหมือนกับรูปแบบการสื่อสารที่อธิบายไว้ข้างต้นในกรณีนี้จึงไม่จำเป็นต้องใช้สติ แต่เป็นการใช้สติเพราะ โดยปกติจะใช้ผ่านสัญลักษณ์หรือสัญญาณเช่นภาพกลิ่นหรือเพียงแค่สัมผัส
การสื่อสารที่ไม่ใช่คำพูดมีการจำแนกย่อยที่แตกต่างกันซึ่งมีดังต่อไปนี้:
- ภาษาสัญลักษณ์: ในนี้คุณจะพบสัญญาณและท่าทางประเภทต่างๆเช่นเดียวกับภาษาที่เป็นใบ้หูหนวกรหัสสากลเช่นอักษรเบรลล์และมอร์สตลอดจนการกระทำหรือสัญลักษณ์ที่รู้จักกันทั่วโลกเช่นการจูบหรือป้ายไว้ทุกข์
- ภาษากาย: ท่าทางส่วนใหญ่ที่มนุษย์สร้างขึ้นได้รับการยอมรับว่าเป็นภาษาประเภทหนึ่งเพราะโดยปกติแล้วร่างกายจะแสดงความรู้สึกบางอย่างในลักษณะที่เป็นไปโดยอัตโนมัติ
การสื่อสารด้วยวาจาสามารถใช้ร่วมกันได้ในหลาย ๆ ครั้งโดยการสื่อสารที่ไม่ใช่คำพูดเนื่องจากดังที่ได้กล่าวมาแล้วข้างต้นมีการใช้โดยไม่รู้ตัวดังนั้นในช่วงเวลาส่วนใหญ่จะใช้มันจึงอาจปะปนกันไปได้
ท่าทางสามารถตีความได้หลายวิธีและนี่เป็นเพราะพวกเขาไม่ได้กำหนดข้อบังคับดังนั้นพวกเขาจึงซับซ้อนขึ้นเล็กน้อยในการทำความเข้าใจว่าข้อความที่แน่นอนที่ผู้ส่งต้องการสื่อคืออะไร
การสื่อสาร เป็นพื้นฐานของโครงสร้างของสังคมและไม่ว่ากระบวนการนี้จะดำเนินการอย่างไรก็จะมีความสำคัญพอ ๆ กับชุมชนของผู้คนที่จะอยู่รอด