אַקטיוו צוגעהערט עקסערסייזיז צו פֿאַרבעסערן דיין שייכות

אַקטיוו צוגעהערט

אַקטיוו צוגעהערט איז נויטיק פֿאַר גוט קאָמוניקאַציע צווישן צוויי מענטשן. ליסטענינג איז די מערסט פונדאַמענטאַל קאָמפּאָנענט פון קאָמוניקאַציע סקילז. צוגעהערט איז נישט עפּעס וואָס נאָר כאַפּאַנז, צוהערן איז אַן אַקטיוו פּראָצעס אין וואָס עס איז געמאכט אַ באַוווסטזיניק באַשלוס צו הערן און פֿאַרשטיין די אַרטיקלען פון די רעדנער.

אַקטיוו צוגעהערט איז אויך וועגן געדולד, צוהערערס זאָל נישט יבעררייַסן מיט פֿראגן אָדער באַמערקונגען. אַקטיוו צוגעהערט ינוואַלווז געבן די אנדערע מענטש צייט צו ויספאָרשן זייער געדאנקען און געפילן. זיי מוזן זיין גענוג צייט פֿאַר דעם.

צוגעהערט איז אַ קאָמוניקאַציע בקיעס ווייַל מיר פאַרברענגען 70-80% פון אונדזער וואַקינג שעה אין עטלעכע פאָרעם פון קאָמוניקאַציע. די אַקטיוו צוגעהערט אַזוי דאָס קענען פֿאַרבעסערן און אַזוי פֿאַרבעסערן גוט קאָמוניקאַציע.

אַקטיוו צוגעהערט

בענעפיץ פון אַקטיוו צוגעהערט

אַקטיוו צוגעהערט האט פילע וויכטיק בענעפיץ פֿאַר קאָמוניקאַציע צווישן מענטשן, און עס איז נייטיק צו נעמען עס אין זינען צו זיין אַווער פון די וויכטיקייט פון דיין אַרבעט. עטלעכע פון ​​די בענעפיץ זענען:

  • בויען צוטרוי צווישן מענטשן. עס ימפּרוווז ערלעכקייט און אנדערע מענטשן עפֿענען זיך ימאָושנאַלי.
  • יקספּאַנד דיין פּערספּעקטיוו. די וועג איר פֿאַרשטיין לעבן דעפּענדס אויף דיין געדאנקען און צו הערן צו די פּערספּעקטיווז פון אנדערע מענטשן אַלאַוז איר צו לערנען מער וועגן ווי צו זען טינגז.
  • פֿאַרבעסערן געדולד. אויב איר זענט אַ גוט ליסנער, דאָס איז ווייַל איר האָט גענומען די צייט און געמאכט אַן מי צו זיין אַזוי. געדולד איז נייטיק צו קענען צוגעהערט קערפאַלי אָן משפט.
  • עס מאכט איר מער שפּירעוודיק. איר וועט פילן מער פארבונדן צו אנדערע מענטשן און צו דיין געפילן.
  • איר וועט האָבן מער קאַמפּאַטינס און וויסן. מיט בעסער צוגעהערט סקילז איר וועט זיין אַ מער טויגעוודיק מענטש, איר וועט זיין מער עפעקטיוו און איר וועט זיין מער מצליח אין קיין געגנט פון דיין לעבן.
  • איר שפּאָרן צייט און געלט. עפעקטיוו צוגעהערט ראַדוסאַז ניט בלויז די ריסקס פון מיסאַנדערסטאַנדינגז און מיסטייקס וואָס קען זיין זייער דאַמידזשינג, אָבער עס סאַוועס צייט און געלט דורך ויסמיידן סטאַרטינג אַ אַרבעט אָדער פּרויעקט, נאָר ווייַל די געגעבן דירעקטיווז זענען מיס ינטערפּראַטאַד.
  • העלפּס צו דיטעקט און סאָלווע פּראָבלעמס. דורך אַקטיוולי צוגעהערט איר וועט קענען פּונקט וואָס אנדערע טראַכטן, און איר קענען פֿאַרבעסערן אין פאַל אויב עס קומט אַ טיפּ פון קאָנפליקט.
פֿאַרבונדענע אַרטיקל:
אַקטיוו צוגעהערט: דער בעסטער וועג צו יבערגעבן מיט אנדערע

עקסערסייזיז צו פֿאַרבעסערן אַקטיוו צוגעהערט

אין סדר צו פֿאַרבעסערן דיין אַקטיוו צוגעהערט, איר וועט האָבן צו מאַכן עטלעכע עקסערסייזיז און נעמען אנדערע אַספּעקץ אין חשבון.

אַקטיוו צוגעהערט

  • פּאַראַפראַזע וואָס זיי זאָגן איר. בייַשפּיל: "אַזוי איר ווילן צו בויען די נייַע שולע אין די נוסח פון די אַלטע?"
  • קורץ מינדלעך באַשטעטיקונג. בייַשפּיל: "איך אָפּשאַצן די צייט וואָס איר האָט גענומען צו רעדן מיט מיר"
  • פרעגן אָפֿן פֿראגן. בייַשפּיל: "איך פֿאַרשטיין אַז איר זענט נישט צופרידן מיט דיין נייַ מאַשין. וואָס ענדערונגען קענען מיר מאַכן אין אים? "
  • פרעגן ספּעציפיש פֿראגן. בייַשפּיל: "ווי פילע עמפּלוייז האָט איר כייערד לעצטע יאָר?"
  • מענשאַנינג ענלעך סיטואַטיאָנס. בייַשפּיל: "איך איז געווען אין אַ ענלעך סיטואַציע נאָך מיין פריערדיקן פירמע געמאכט מיר יבעריק."
  • סאַמערייז פֿראגן. בייַשפּיל: אַ אַרבעט קאַנדידאַט סאַמערייז זיין פארשטאנד פון אַ ומקלאָר קשיא בעשאַס אַן אינטערוויו.
  • אָבסערווירן מענטשן גערעדט. בייַשפּיל: אַ באַגעגעניש פאַסילאַטייט ינקעראַדזשד אַ רויק מאַנשאַפֿט מיטגליד צו טיילן זייער מיינונג פון אַ פּרויעקט.
  • סאַמערייז גרופּע שמועסן. בייַשפּיל: אַ פאַרוואַלטער וואָס סאַמערייזיז וואָס איז געזאָגט אין אַ באַגעגעניש און קאָנטראָלירן מיט אנדערע אַז עס איז ריכטיק.
  • האָבן גוט אויג קאָנטאַקט און קאָפּ דיין קאָפּ.
  • זיין וויסנד פון ניט-מינדלעך שפּראַך אייגענע און אנדערע.

עצות צו ווערן אַן אַקטיוו ליסנער און פֿאַרבעסערן אַקטיוולי צוגעהערט סקילז

די עצות קענען העלפֿן איר.

קוק בייַ די רעדנער און האַלטן אויג קאָנטאַקט

רעדן מיט עמעצער ווען איר זענט דיסטראַקטאַד דורך אנדערע טינגז ווי צו קוקן אויף די רירעוודיק פאַרשטעלן איז דיסריספּעקטינג דיין ינטערלאַקיאַטער. אויג קאָנטאַקט איז באטראכט ווי אַ יקערדיק ינגרידיאַנט פון עפעקטיוו קאָמוניקאַציע. ווען מיר רעדן, מיר קוקן אין יעדער אנדערער ס אויגן. קוק בייַ זיי, אפילו אויב זיי טאָן ניט קוקן אויף איר. שעמעוודיקייט, אַנסערטאַנטי אָדער אנדערע ימאָושאַנז, צוזאַמען מיט קולטור טאַבו, קענען ינכיבאַט אויג קאָנטאַקט אין עטלעכע מענטשן אונטער זיכער צושטאנדן.

אַקטיוו צוגעהערט

זיין אַטענטיוו און רילאַקסט

געבן די רעדנער דיין פול ופמערקזאַמקייט און באַשטעטיקן דעם אָנזאָג. דערקענען אַז ניט-מינדלעך קאָמוניקאַציע איז זייער שטאַרק. צו זיין אַטענטיוו:

  • האַלטן אויג קאָנטאַקט מיט די רעדנער
  • גיין צו די רעדנער
  • באַצאָלן ופמערקזאַמקייט צו וואָס איז געזאגט

לאָזן די דיסטראַקטינג געדאנקען

מענטאַלי באַשיצן דיסטראַקשאַנז, אַזאַ ווי הינטערגרונט טעטיקייט און ראַש. פּרוּווט אויך נישט פאָקוס אויף דער רעדנער ס אַקצענט אָדער רעדע דזשעסטשערז צו די פונט וואָס זיי ווערן דיסטראַקשאַנז. לעסאָף, טאָן ניט באַקומען דיסטראַקטאַד דורך דיין אייגענע געדאנקען, געפילן אָדער פּרעדזשאַדיסיז.

האַלטן אַן אָפן מיינונג

הערן אָן דזשאַדזשינג די אנדערע מענטש אָדער מענטאַלי קריטיקירן די טינגז וואָס זיי זאָגן צו איר. אויב דאָס וואָס ער זאגט אַלאַרמס איר, גיין פאָרויס און זיין דערשראקן, אָבער טאָן ניט זאָגן צו זיך, "נו, דאָס איז געווען אַ נאַריש קער." ווי באַלד ווי איר נאָכגעבן מיט פּאַזאַלינג משפטים, איר'ווע קאַמפּראַמייזד דיין יפעקטיוונאַס ווי אַ ליסנער.

הערן אָן ריטשינג קאַנקלוזשאַנז און טאָן ניט יבעררייַסן צו ענדיקן דיין זאצן. געדענקט אַז דער רעדנער ניצט שפּראַך צו פאָרשטעלן די געדאנקען און געפילן אין זיין מאַרך. איר טאָן ניט וויסן וואָס די געדאנקען און געפילן זענען, און דער בלויז וועג צו געפֿינען דאָס איז דורך צוגעהערט.

דו זאלסט נישט יבעררייַסן אָדער שנייַדן אַוועק וואָס די רעדנער זאגט

קינדער האבן געלערנט אַז עס איז גראָב צו יבעררייַסן. אַוואַדע, די פאַרקערט איז מאָדעלינג אין רובֿ טאַלקס ווייַזן און פאַקט ווייַזן, ווו הויך, אַגרעסיוו און דירעקט נאַטור איז טאָלעראַטעד, אויב נישט ינקעראַדזשד. ינטעראַפּט סענדז אַ פאַרשיידנקייַט פון אַרטיקלען:

  • איך בין מער וויכטיק ווי איר
  • וואָס איך האָבן צו זאָגן איז מער טשיקאַווע.
  • איך טאָן ניט זאָרגן וואָס איר טראַכטן
  • איך האב נישט קיין צייט פאר אייער מיינונג

מיר אַלע טראַכטן און רעדן אין פאַרשידענע רייץ. אויב איר זענט אַ שנעל דענקער און אַ פלינק רעדנער, די מאַסע איז אויף איר צו אָפּרוען דיין גאַנג. פֿאַר די סלאָוער און מער פאַרטראַכט קאַמיונאַקייטער, אָדער פֿאַר דער מענטש וואָס האט קאָנפליקט צו אויסדריקן זיך.

פרעגן פֿראגן צו דערקלערן וואָס אנדערע זאָגן

אויב איר טאָן ניט פֿאַרשטיין עפּעס, דאָך, איר זאָל פרעגן די רעדנער צו דערקלערן עס צו איר. אָבער אַנשטאָט ינטעראַפּטינג, וואַרטן ביז די רעדנער פּאָזאַז. דעריבער זאָגן עפּעס ווי: גיין צוריק אַ רגע. איך האָב ניט פֿאַרשטאַנען וואָס איר האָט נאָר געזאָגט וועגן ... » איר קענט דעריבער סאַמערייז וואָס ער האָט נאָר געזאָגט צו מאַכן זיכער אַז איר האָט אים גוט פארשטאנען און אַז דיין ינטערלאַקיאַטער זעט אַז איר זענט אַטענטיוו צו וואָס ער האט געזאגט.


דער אינהאַלט פון דעם אַרטיקל אַדכיר צו אונדזער פּרינציפּן פון לייט עטיקס. צו מעלדונג אַ טעות גיט דאָ.

זייט דער ערשטער צו באַמערקן

לאָזן דיין באַמערקונג

אייער בליצפּאָסט אַדרעס וועט נישט זייַן ארויס.

  1. פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר די דאַטן: Miguel Ángel Gatón
  2. ציל פון די דאַטן: קאָנטראָל ספּאַם, קאָמענטאַר פאַרוואַלטונג.
  3. לעגיטימאַטיאָן: דיין צושטימען
  4. קאָמוניקאַציע פון ​​די דאַטן: די דאַטן וועט נישט זיין קאַמיונאַקייטיד צו דריט פּאַרטיעס אַחוץ דורך לעגאַל פליכט.
  5. דאַטן סטאָרידזש: דאַטאַבייס כאָוסטיד דורך Occentus Networks (EU)
  6. רעכט: צו קיין צייט איר קענט באַגרענעצן, צוריקקריגן און ויסמעקן דיין אינפֿאָרמאַציע.

בול (אמת)